發布時間:2025/2/11 16:58
記者陳宣穎/綜合報導
食安問題層出不窮,一位民眾表示,日前透過外送平台訂購北市知名虱目魚肉粥,未料吃了3分之2碗後,竟發現粥裡全部都是蟲,打電話向店家反映,卻只得到店員「好好好好」的回覆,並要原PO自己向平台申請退費,讓原PO無法接受。對此,業者緊急發出聲明致歉,經查是廠商送來的蚵白菜有問題,「造成大家的觀感不佳,會再加強員工教育訓練」。
一位網友在臉書社團「爆料公社」發文指控,日前過外送平台訂購「享之饌 台南虱目魚」錦西店的虱目魚粥,沒想到吃到一半卻發現,其中2碗虱目魚粥內全部都是蟲,原PO趕緊打電話與店家反映,但卻只得到店員回覆「好好好好」,並要原PO自行向平台申請退款。
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此情讓原PO氣憤道:「不是吧!!!重點不是退款!我當然知道要跟平台反應,但你們應該要好好審視問題出在哪吧!?這麼噁心,誰敢吃?吃了出事誰負責?」
貼文曝光後也引發網友們撻伐:「衛生局還不出動嗎?嘔嘔嘔」、「太噁了吧,拜託趕快檢舉」、「超噁,這種品質也敢拿出賣喔」、「我們公司常點這間欸,要瘋了」、「這是什麼蛋白質特餐嗎」、「這數量跟大小,店員到底是怎麼沒看到的啊」。
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對此,「享之饌 台南虱目魚」也透過臉書粉專緊急發布道歉聲明:「享之饌對所有來用餐的朋友道歉,員工面對消費者反饋時的回覆,也未盡妥善。造成大家的觀感不佳,會再加強員工教育訓練」。
業者表示,事因配料蚵白菜廠商的品質問題而有許多細小的菜蟲,小店也是第一次遇到這種狀況未能及時發現,業者同時承諾,目前已更換品質更好的廠商,「此次事件之後,小店對於食材品質及清洗會更加注重,希望給消費者更好的餐點衛生及品質」。
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