發布時間:2025/3/20 19:45
記者盧逸峰/台北報導
台北捷運日前在國父紀念館站展開多重災難模擬演練,由板南線忠孝復興站的站務專員胡哲瑋飾演歹徒,模擬挾持旅客隨後被警方壓制的情境,民眾驚呼「好逼真、這不像演的!」北捷說明,飾演歹徒的胡哲瑋其實是一名站務員,平時負責服務旅客、維持車站秩序及日常運作。
北捷透露,私底下其實是一名溫暖的站務專員,細心服務與本次演練中的「歹徒」形象形成強烈對比;過去在車站值勤時,胡哲瑋曾遇到一名女性旅客蹲坐在地哭泣,他主動上前關心,並遞上衛生紙,貼心舉動獲得旅客來信讚揚。
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北捷指出,胡哲瑋在大學時期,就曾於龍山寺站擔任工讀生,負責引導視障旅客,在引導過程中,旅客甚至會跟他分享生活點滴,這份充滿溫度的工作,也成為他進入台北捷運公司的契機;歷經多場模擬演練,胡哲瑋認為這些經驗有助於提升值勤時的危機意識,熟練應變流程,確保在突發狀況下能迅速反應,他也不忘提醒旅客,當危機發生時,務必以安全為優先,儘速離開現場,確保自身安全。
本次演練除了動員台北市政府相關單位外,北捷亦投入近150名人力參與。北捷總經理黃清信親自頒獎慰勞同仁,期許大家透過定期演練提升應變能力,在面對危機時冷靜應對、沉著處理,維護旅客及系統安全。
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