發布時間:2025/5/20 11:01
藥師陳村熒經營的好康藥局是南投鹿谷首間健保藥局,位處偏鄉,許多長者拿藥不便,他就算當義工仍送去,最遠達40公里外信義鄉,付出與收入雖不成比例,仍堅守服務第一線。
鹿谷鄉面積約141.9平方公里、海拔約800公尺,約一半台北市大小,2020年7月前全鄉沒1間全民健康保險藥局,居民如果有慢性病處方箋拿藥需求,要到10多公里外醫院或藥局,如果獨居長者沒交通工具,搭計程車來回一趟動輒新台幣上千元,花錢又不便。
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43歲陳村熒老家在南投縣水里鄉,台北醫學大學藥學系畢業後,15年職涯陸續在北部醫院當藥師、台南市開藥局,家人親友一直要陳村熒到鹿谷執業,適逢COVID-19(2019冠狀病毒疾病)疫情,一到鹿谷就肩負起配合政府發口罩、快篩試劑重責大任。
好康藥局1個月約處理600件慢性病處方箋,其中約40件需送藥到府,早於南投縣政府推動免費送藥到府服務前就開始做;陳村熒說,有些長者沒交通工具,要等家裡子女假日返家才領藥,或請鄰居順路拿藥,「他們有需要,我們就來做」。
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南投縣政府開發免費送藥到府服務平台,在原有送藥服務基礎上,讓藥局、病人更方便,系統7日上線,但有些送藥對象不符補助資格,陳村熒一樣送到家,這些熱心、無償服務,靠著鄉村特有「口碑」相傳、積累,4、5年來送藥對象逐漸增加。
戴上安全帽、發動機車,在中央通訊社記者採訪這天,陳村熒送藥給1名新患者76歲柯阿嬤,而有些山村地址連地圖都找不到,他出發前先電聯對方,「是不是靠近樹下那邊?」展現很「在地」的對話。騎到附近後,再問附近老客戶「這戶人家在哪?」陳村熒笑說,沒地址,不問真的不行。
柯阿嬤無交通工具、先生行動不便,由於哥哥是陳村熒老客戶,透過「好評」介紹,開始由陳村熒送藥,卻不符65歲以上「獨居」補助要件,又是一件「做義工」服務,但陳村熒說,不會無法申領政府送藥補助就不做。
藥局收入來自藥事服務費及藥價差,但社區藥局向藥廠叫貨數量不比醫院,加上健保核價及中盤商利潤、報廢品成本等,陳村熒說,藥局在藥品利潤方面可說很低,甚至「倒貼」用自己的藥事服務費填補藥價差,還需靠販售保健、營養品維持營運。
老客戶劉姓婦人是鹿谷人、嫁去彰化縣員林市,她說,由於家族遺傳,50歲起吃降血壓藥,好康藥局開業前她都回員林拿藥,很感謝、也很習慣現在有陳村熒照顧,「就算隔壁開一家更大的也不會去」。
柯阿嬤說,之前都在看診醫院拿慢箋藥,但她不會騎機車,要等年輕人晚上回家或假日才能幫忙去拿藥,她哥哥介紹好康藥局服務很不錯,才想「以後就回來這裡拿」,有了陳村熒幫忙送藥很方便。
耕耘久了,老客戶把陳村熒當家人、好友,農作收成時也不忘請陳村熒嚐嚐,陳村熒收過香蕉、火龍果、匏瓜與冬筍等;陳村熒說,以前在醫院工作是「制式作業」,少了人情味及互動,這種「回饋」讓他很感動,也支持著繼續在偏鄉經營藥局。
(中央社)
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