發布時間:2025/6/15 12:37
蘋果iPhone二手機的價值往往比其他品牌手機更高,除了提供至少5年以上的軟體更新之外,硬體耐用度也不在話下。中央社記者前進位於蘋果美國矽谷總部鮮少對外開放的Durability Lab(耐用度實驗室),公開蘋果如何測試iPhone等產品的極限。
從蘋果總部訪客中心搭車約20分鐘,來到Durability Lab,建築外觀相當低調,沒有任何招牌字樣,推開大門也只看到幾張簡單的接待桌。若非有專人帶領,完全看不出這是一間負責蘋果產品各項耐用度測試的專業實驗室。
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Durability Lab的「產品完整性」團隊會觀察消費者在日常生活中如何使用蘋果產品,進行相關測試,盡量複製真實情況,最優先工作是確保使用安全,接著提升耐用度與可靠度,延長裝置的使用時間,並改進維修技術。整個開發週期約90%時間都花在測試上,也因此iPhone殘值通常比Android手機高出45%。
7成手機損壞與進水有關 模擬毛毛雨及水下環境影響
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實驗室參觀首站來到IPX防水測試艙(IPX Chamber),可模擬降雨或噴水情境,用來評估產品的防水性能,並確認是否符合特定的防水等級。例如IPX1模擬小雨或毛毛雨,從360度向iPhone噴射水柱;IPX6須進行高壓噴水測試,從遠處將高壓水柱向iPhone噴射。針對IPX7和IPX8等級,須在透明箱子中透過加壓方式,模擬水下1公尺和6公尺環境。
除了標準測試外,產品的密封程度也會受到實際使用中接觸的各種物質影響,例如化妝品、香水、防曬乳等,實驗室會把這些材料塗抹在產品上,進行水下測試。值得注意的是,AirPods無線耳機的塑膠材質容易受到防曬產品的影響。
此外,實驗室會測試產品在全球各種環境條件下的表現,包括不同天氣和氣候環境,以確保可在各種條件下正常使用,並模擬使用者實際所處的環境。例如模擬靠近海邊的環境,使用充滿鹽分的霧氣測試iPhone,因為鹽分會侵蝕電子裝置,需要確保裝置在這種環境中依然能適當運作。
實驗室還設有一個環境小空間,可模擬40度C高溫和90%濕度的極端氣候,以確保產品在這些環境下也能正常運作。
機器人精準模擬摔落 MacBook比想像更軟Q有彈性
實驗室第二站來到隨機跌落測試(Random Drop)設備,可以模擬產品在日常使用中可能遭遇的各種意外跌落情形。在傳統的滾筒測試中,iPhone會放在滾筒內進行旋轉,模擬摔落地面的情況,但這個方法很難預測從什麼角度掉落。
因此,蘋果實驗室採用更先進的機器人手臂,可調整掉落高度,並在塑合板、瀝青、花崗岩等不同材質的表面上進行測試,模擬真實環境。
在機器人手臂測試過程中,實驗室團隊會拍攝影片,透過高速攝影機精確記錄產品從哪個角度摔落、第一次及第二次衝擊的情況,而且能重複進行特定角度和高度的測試,以找出產品的脆弱點並分析原因。
有趣的是,MacBook筆記型電腦在摔落時能夠透過一種「搖曲」的方式來吸收衝擊力,在影片觀察下,能清楚看到搖曲情況及衝擊波對MacBook的影響,比想像更「軟Q」有彈性。
蘋果也會針對Mac主機板進行摔落和衝擊測試,可以在產品組裝完成前就發現問題,藉此在產品設計或製造的早期階段就找出問題並改進。
汽車與飛機各有特性 震動測試台模擬交通工具晃動
下一站來到震動測試台(Vibration Table),可模擬一系列的搖晃環境與衝擊,了解產品在運送過程或其他真實世界情境中可能遭遇的情況。
這項測試可模擬不同交通工具的震動,例如汽車、公車、火車、飛機和機車。由於每一種交通工具都有獨特的震動模式,需要深入思考這些震動可能帶來的影響。
在測試過程中,機台會從高頻率逐漸降到低頻率,需要逐一記錄各種不同震動頻率,而且不同頻率的震動會產生不同的運轉聲音。
此外,實驗室也針對電池進行測試,包括將電池充電至100%再到0%的循環測試,以確保達到每年約1000次的充電循環。測試還會在不同溫度環境下進行,並使用機器人來操作電池,以確保一致性,每一代產品需進行數萬次測試。
值得注意的是,在高溫下充電是影響電池壽命的重要因素。手機充電優化設計會先充到80%,最後20%慢慢充滿,因為最後階段對電池影響較大。
蘋果實驗室團隊也展示了iPhone 16的電池更換新技術,使用特殊黏著劑和離子技術,透過施加電壓和離子化特定化學原子來產生電場,在移除電池時不留殘膠,新技術可在約1分半或更短時間內完成電池更換。
由於蘋果進行大量的掉落測試,測試標準高於業界,在過去5年之中,iPhone受損比例大幅下降約40%。
小型設備例如AirPods也有專門的耐用性測試標準,由於耳機放置位置較高,跌落測試的高度會比手機測試更高。此外還會進行針對人造耳垢、汗水和皮膚油脂等物質的測試,確保這些物質不會降低產品的黏合劑強度,並且在暴露於這些物質後進行掉落測試。
事實上,蘋果產品曾使用多項材料,包括鋁金屬、玻璃、不銹鋼和鈦金屬等,選擇材料時需考慮耐用性、使用目的、重量、厚度等因素,也會考量環保因素例如再生材料的使用。
不同材料有不同的關注點,例如玻璃需注意碎裂問題、鈦金屬需留意強度和抗彎曲表現,能否優化這些因素,將是產品設計的關鍵。
(中央社)
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