奧客怒砸紅酒還嗆「打碎了」！店員弟弟遭攻擊受傷　全家311字回應了

圖文／鏡周刊

台中市有間全家昨（10）日凌晨發生一起誇張事件，有位女性顧客因不滿店員未幫忙將商品裝袋，結果直接在櫃台怒砸紅酒，導致店員手掌遭碎玻璃割傷，該名奧客後來甚至拿啤酒潑灑店員，監視器畫面曝光，引起網友們留言撻伐。對此，全家在Threads貼出311字聲明，「我們把店舖夥伴執勤時的人身與心理安全放在第一位，對任何暴力與傷害行為，絕不容忍。」

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

昨天社群媒體Threads上出現這起事件的監視器畫面，可見女性顧客處處刁難，除了狠丟鈔票、零錢，甚至因店員未提供裝袋服務，竟直接拿起紅酒怒砸櫃台，導致碎玻璃割傷店員，她態度囂張回嗆「確定吼！不好意思，打碎了！」她後來又換買啤酒，又誇張把啤酒潑在店員身上，行徑極盡羞辱。

對此，全家昨天po出相關聲明，提到店員在服務過程中遭顧客攻擊之事件，我們與各位同感不捨，且非常感謝大家關心，以下為事件說明。「我們把店舖夥伴執勤時的人身與心理安全放在第一位，對任何暴力與傷害行為，絕不容忍。」此事件第一時間已報警並配合警方依法追究責任，並已陸續提供夥伴醫療、心理及法律上的支持與協助，且持續關心夥伴身心狀況，並與其母親保持聯繫。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

至於監視器畫面部分，皆已作為證據，提供警方作為日後調查證據。平日，則依公共場所通行規範且為保障場所內所有人員隱私，有相關調閱程序。「此事件店員因心生恐懼而翻拍影像給母親，且警方基於調查需調閱影像，因此公司並無對人員有相關咎責意圖與行動。」全家最後表示，希望我們能一起讓社區便利商店，是彼此尊重、安全友善的地方。

在 Threads 查看

• 《鏡週刊》關心您：不良行為，請勿模仿。
• 《鏡週刊》關心您：未滿18歲禁止飲酒，飲酒過量害人害己，酒後不開車，安全有保障。

更多鏡週刊報導
奧客不滿未裝袋櫃台砸紅酒、潑啤酒　網心疼店員弟弟：全家請保護員工
楊柳不排除成「穿心颱」！8縣市侵襲機率破8成　雙北高溫亮警報
知名美妝部落客荔枝兒離世！享年36歲　老公深夜發文惹粉絲淚崩