發布時間:2025/9/22 15:50
圖文/鏡週刊
近日傳出中國廉價航空春秋航空不再承認台灣護照為有效購票證件,要求台灣民眾必須持有「中華人民共和國簽發或認可的護照」才能購票,引發台灣旅客反彈。有台商社群指出,已有旅客購買自中國飛往第三國的機票遭退票,客服甚至明言自9月12日起,台胞證與「中國台灣護照」皆不得用於購買境外航班。
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《ETtoday》報導,對此,春秋航空台灣首席代表丁彥俊今(22日)澄清,相關情況是因公司系統升級時部分航線的證件選項出現錯誤,加上客服人員回覆不精確,導致外界誤解。他強調,公司並未改變立場,目前系統已恢復正常,台灣旅客持中華民國護照仍可照常購票。
丁彥俊表示,春秋航空為民營企業,「從來不站邊」,仍會持續服務台灣旅客。依照規定,台灣旅客若從大陸出境至第三國,需持台胞證辦理離境,再以中華民國護照辦理入境,流程並未改變。他也坦言,公司憂心事件被解讀成政治問題,因此特別出面澄清。
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