發布時間:2025/10/3 07:10
圖文/鏡週刊
憑藉高CP值與獨門青麻椒酸菜鍋湯頭,「東北之家」曾登上網路聲量排行榜第一。創辦人侯聯松曾任警政署長祕書,退役後轉戰企業,累積資本市場經驗後創立東北之家,單店首年就創下4千萬元營收,陸續又開分店,營收高峰達1.2億元、並規劃IPO。他自信滿滿之際,疫情卻打亂一切,在輔導券商一句「要撐住」的叮嚀下,他賠上價值2億元的4間房產,2022年終棄守所有分店,僅留林口店。經過2年多沉潛,營收重現榮景,他悟出「相信自己,不如跟著命運慢慢走」,不再追求速度,小步伐創新品牌「麵東北」,穩健再築夢。
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秋初傍晚五點多,東北之家的廚房已飄出一陣陣酸菜與青花椒融合的香氣。創辦人侯聯松一身筆挺制服,拍手召喚5位員工準備開會,「今天5點半有6鍋、6點有4鍋,所以內場知道備鍋的量是多少?今天是週五,晚上會比較忙,要拜託各位,有任何的客怨,一定要讓我或姐姐(老闆娘)知道,有人要休學也要讓我知道。」
他解釋,最後一句是玩笑話。但是開業7年多來,侯聯松始終維持開店前的精神喊話,「開會時,我會看他們的表情,如果是精神不濟就讓他們嗨起來,太嗨就壓下來。有一次,我發覺同事神情不對,追問之下,他竟然已經準備好鐵條,下班後要去打架。」
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員工聽他交代注意事項時,有的還會直挺挺稍息。原來從商前,侯聯松是三線一星的警官,曾是新北市長侯友宜擔任警政署長與警大校長期間的祕書,他說話沉穩有條理,仍保有警官的敏銳觀察力,他的太太、東北之家總經理陳綺襄說:「他是警官,又是資訊博士,有時外出回店裡,直接把手伸進廚餘桶就知道生意好壞,還會把客人咬了一半的玉米或丸餃洗一洗直接吃,看看到底出了什麼問題。」
東北之家是台灣唯一有青麻椒酸菜鍋底的酸菜白肉鍋,2021年被社群口碑資料庫票選為「網路聲量最高」的酸菜白肉鍋;網友誇讚白湯是「自然發酵的酸味」,青麻椒則是「酸爽夠勁」。開業至今,侯聯松始終是掌控酸菜菌種與湯頭的舵手,這功力源自他從小對食物味道的感受力。
侯聯松出身嘉義朴子,父親在嘉義經營棉被與製油工廠。「我小時候常跟著媽媽到菜市場,因為家裡姊姊妹妹都不願意跟。媽媽在煮飯的時候,都要我嘗味道,她說我最會嘗。」讀高中時,父親從事五穀雜糧期貨買賣失利,家裡瞬間冒出3千萬元債務,母親回屏東娘家經營石頭火鍋幫忙還債。「我假日換三趟車,從台南去幫忙炒火鍋料,那時生意很好,假日營業額甚至超過10萬元。」後來媽媽發生車禍、火鍋事業中斷,他也決定報考警大當公務員。
「爸媽知道經商這條路風險不確定性很高,所以希望我能當公務人員,有很穩定的收入。我小時候喜歡看布袋戲,想當史豔文這種善惡分明的人。」從獄警一路做到三線一星的警官,還跟著遠親侯友宜參與過「鐵路怪客」南迴搞軌案。「可能是我不跟人爭功,所以他(侯友宜)擔任警政署長時,很多人跟他推薦我當祕書,就一路跟他到警大。」
站在巨人的肩膀上或許可以看得很遠,但路卻是直的,讓侯聯松看得到盡頭。「中國有一個文豪叫余秋雨,他的書說『安逸的漩渦是使人往下沉淪的力量』,這句話打動了我。我想試看看走不一樣的路,想要轉換。」
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