空服員抱病上班返台猝逝！多次反應不適…求救護車遭拒「要自費」　長榮回應曝光

記者黃詩雯／綜合報導

長榮航空發生一名空服員在執勤歐洲航班時突感身體不適，返台後住院仍不幸過世的消息，事件引發社會關注。事後有同事在社群平台Threads發文指出，當班座艙長當下並未立即聯絡機上醫療系統（medlink）求助，下機後也未多加關心，質疑公司長期忽視員工健康，讓悲劇一再重演。

該名空服員在文中提到，公司雖強調出勤率，但若病假、事假或特休請得太多，便可能被「懲處班表」，影響考績、升遷甚至年終獎金。她直言，這樣的制度「合法卻不合理」，導致許多同事即使身體撐不住，也不敢請假，認為升遷應該看服務態度與臨場表現，而不是只看出勤率。

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網紅「瘋狂機長詹姆士」也透露他接獲爆料，這名空服員執行為期4天的米蘭航班，去程時身體就已出現不適，整趟飛行多次反映身體不舒服，也曾向座艙長求助。抵達米蘭後情況仍未改善，但未就醫。詹姆士指出，一般組員除非病況嚴重，通常不會在外站就醫。回程時，該名組員原計畫聯絡Medlink，座艙長卻未處理，甚至要求她外出巡視飲水區。當事人因身體虛弱幾乎無法行走，落地前請求協助叫救護車仍遭拒絕，座艙長還回應「叫救護車要自費」。

桃園市空服員職業工會秘書長周聖凱表示，該名組員9月底從米蘭返台後因身體不適住院，於國慶連假期間離世。若座艙長確實未提供協助，恐涉及職場霸凌。他指出，長榮對空服員請假制度相當嚴苛，請假恐影響選班、選假與獎金，呼籲公司正視員工健康並儘速檢討制度。

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長榮航空回應，對同仁離世深感遺憾與不捨，表示在住院期間已與家屬保持聯繫並表達關懷，目前已啟動內部調查，將全力協助家屬處理後續事宜。

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