地球村多分校無預警倒閉！學員怒控損失14萬　全台爆出228件申訴案

圖文／鏡週刊

知名外語補習班「地球村美日韓語」驚傳多間分校無預警倒閉，全台數百名學員的課程權益受損。一名在新店分校報名的學員指出，他與兩位朋友於今年3月繳交14萬4000元報名90小時課程，卻在10月中旬前往上課時發現分校大門深鎖、未張貼任何公告，連續撲空3次後才得知校區已關閉，氣得直呼「根本是被坑了！」。

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無預警倒閉！　學員控「學費全泡湯」

地球村業者事後才出面提出三種補救方案，包括轉往仍開課的台北車站或大安分校、改為線上課程，或申請退費。不過，業者強調僅退還「剩餘未上課時數」的費用，不會額外補償學員損失。對於不滿的學員，業者回應：「我們不是沒有地方給你上課。」更令學員憤怒的是，業者表示退費程序最快也要等到明年1月才能完成。

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全台爆228件申訴　消保官籲依法求償

台北市消保官葉家豪指出，目前全台針對「地球村美日語」的申訴案件已累積228件。若補習班未經同意擅自關閉或變更地點，消費者可依法要求退還全額學費，並加計至少30%的違約金。由於退款遙遙無期，許多學員已向地方政府或消保機構提起申訴，希望能追回權益。

事實上，地球村的經營危機早有跡象。今年5月，負責人曾因涉嫌找黑道毆打一名女牙醫引起社會爭議，後又傳出公司負債高達9億元、員工遭欠薪百萬元以上。昔日全台擁有約25家分校的外語補習名牌，如今僅剩台北車站與大安兩處分校勉強維持運作，品牌信任度一落千丈。

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