發布時間:2025/11/30 16:45
圖文/鏡週刊
美商酷澎正陷入客戶資料外流的內部風暴中,酷澎指出,外洩資料不包含支付資訊、信用卡密碼及登入密碼,目前外流規模達3,370萬筆。至於外洩範圍是否包含台灣用戶,酷澎新聞稿以「沒有證據顯示酷澎台灣的消費者資料外洩」說明,看似留有解釋餘裕,本刊因而進一步詢問酷澎,得到的回應為「酷澎韓國與酷澎台灣的顧客資料,進行嚴格區隔儲存。」
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由於酷澎一開始發現客戶個資外流時,向官方通報的外流數量為4,450個帳號外流,不過昨(29)日傳出的最新外流帳號數量為3,370萬個,外界推估,該數量應該已經包含了絕大多數的韓國會員。
根據外電報導,酷澎深陷的客戶資訊外流風暴,來自於內部員工外流所致,而非駭客入侵,而酷澎也已於於韓國首爾當地報案,不過由於該位員工為外籍人士且已離職,同時更已離開韓國,要辦理此案甚有難度。
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酷澎說明,這次外流資訊包括姓名、電子郵件地址、收件地址、電話及部分購買紀錄等,至於付款資訊、信用卡號與登入資訊則未外流。
由於酷澎新聞稿中指稱「根據目前的調查結果,沒有證據顯示酷澎台灣的消費者資料外洩。」
需要持續關注的是,酷澎台灣儲存與保護客戶資料的方式,酷澎目前的回應是「酷澎韓國與酷澎台灣的顧客資料,進行嚴格區隔儲存。」
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