容貌焦慮推升「4500億美容商機」　AI修圖市場同步爆發

記者蔡曉容／綜合報導

隨著疫情後遠距會議成為日常，人們在鏡頭前看見自己的次數大幅增加，「職場容貌焦慮」也跟著升溫。根據《商業內幕》（BusinessInsider）報導，許多人希望在與客戶或同事視訊互動時看起來更精神、更專業，對自身外貌的要求因而提高。

在疫情高峰期，這股焦慮感更為明顯。《美容外科雜誌》（AestheticSurgeryJournal）2021年研究指出，澳洲有超過三分之一受訪者因視訊會議增加，而對自己的外貌產生負面評價。《國際女性皮膚病學雜誌》的調查也顯示，超過半數皮膚科醫師觀察到美容諮詢需求明顯上升。

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數據同樣反映這項趨勢。根據美國整形外科醫師協會（ASPS），2019至2022年間美國美容手術量成長19%。ASPS會長巴蘇（C.BobBasu）指出，下顎線雕塑、眼袋改善、眼瞼提升等「讓人看起來更精神」的項目最受關注。麥肯錫公司則預估，全球美容市場目前規模約4,500億美元，2030年將擴大至5,900億美元，其中護膚品可望占據四成市場。

外貌焦慮不僅來自個人感受，也受到職場刻板印象影響。美國人力資源管理協會（SHRM）2023年調查顯示，約四分之一人資坦言，肥胖員工容易被視為缺乏動力、較不積極。另一項研究發現，即使是同樣畢業於MBA，外貌較突出的員工平均薪資仍高出2.4%，而這項「外貌紅利」並不限任何性別。

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在鏡頭主導的職場環境中，外貌被放大的程度前所未有，也讓醫美、美容保養，甚至AI修圖服務同步迎來新一波商機。