發布時間:2026/1/18 17:53
記者蔡曉容/綜合報導
手機掃碼點餐日益普及,但是否成為蒐集個資的破口,引發網友熱議。一名男子近日在Threads發文,抱怨與兒子外出用餐時,店家點餐系統強制要求輸入姓名與電話號碼,讓他感到相當不滿,後續更因填寫資料問題導致結帳出錯,意外拿到其他顧客的收據,直呼是「難怪台灣的詐騙電話接不完。」
原PO在貼文中直言:「什麼糟糕的體驗,點個餐一定要輸入姓名電話!!!當然不會那麼輕易給你,要不是小孩想吃,我會直接離開。」他表示,雖然不願交出個資,但因孩子想用餐,仍勉強完成點餐。不料,後續原PO點完餐需下樓結帳,店員詢問姓氏時,他先回覆座位位置,之後再次被追問才回答「姓陳」,但因他在點餐時並未留下姓氏,現場又剛好有另一筆「陳姓」訂單,導致店員直接結錯帳,「我就拿到那張寫了對方姓名跟電話的收據上樓」看到別人的個資外洩,原PO氣憤表示:「難怪台灣的詐騙電話接不完。」
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貼文曝光後,引發大量網友討論,不少人對掃碼點餐蒐集個資感到反感。有網友表示:「為什麼點個餐要賣個資?還有強制要加入會員才能點餐的。」也有人乾脆分享「破解法」:「姓名大家應該都會,Email寫a@abc.com,電話就0900123456,檢核程式就會過了。」有網友分享自身經驗,曾因留下資料,事後在Google留負評,竟於深夜接到店家來電,「他調閱我的手機然後打給我,而且還在晚上十點多?就算是要來道歉的也太沒禮貌了吧!」原PO則回應:「扯!感覺會很不舒服。」
不過,也有人認為原PO做法有些問題,「你自己點餐名稱填A,結帳卻是報B,那就是你的問題,不是店員問題。」另有網友認為「欸不是,訂位餐廳不是都要電話跟姓氏嗎?第一次出門用餐?」、「我覺得留姓名電話好處是萬一有東西沒帶走,店家也可以利用這個資訊聯絡,又不是填身分證,洗哩緊張什麼」。這篇文章也釣出餐飲從業人員出面緩頰。有外帶店業者表示:「請客人留電話,主要是客人如果時間到沒來取餐,方便聯絡提醒,完全沒想到賣個資。」
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