永慶千萬賠信義1／澄清廣告藏奧步　永慶房屋400萬點閱成侵權鐵證

 

圖文 / 鏡週刊

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

法院判決永慶房屋賠償千萬元，另永慶房屋必須在官方網站「永慶房仲網」首頁，刊登信義房屋勝訴啟事7天，以回復信義房屋名譽。由於企業名譽侵權案件過去的賠償金額普遍不高，本案判賠1000萬元，被法界視為企業名譽侵權案件中相當罕見的高額判決，讓這場延燒多年的房仲品牌侵害官司再掀話題，全案仍可上訴。

永慶房屋遭判賠千萬元案的起點可追溯至2021年，社群平台出現名為「黑心信義 還我錢來」的粉絲專頁。房仲從業人員房孝如當時成立該專頁，持續發布多篇貼文批評信義房屋的交易制度與經營方式，並以「黑心信義」作為主要訴求，引發市場與消費者關注。由於相關內容、影片在網路上快速擴散，也讓信義房屋的品牌形象受到衝擊。

廣告 更多內容請繼續往下閱讀

信房房屋提告後，法院檢視永慶房屋在影音平台的宣傳內容。永慶房屋曾在YouTube發布一支聲明影片，開頭即以放大字體呈現「黑心信義 還我錢來」，標題則為「永慶房產集團嚴正聲明『黑心信義 還我錢來』粉絲團與本集團無關之事件說明」，該影片累計觀看次數高達400萬次。

法官認為，多數人觀看影片前，首先看到的是影片縮圖與標題，而「黑心信義」字樣在畫面中極為醒目，因此容易形成負面聯想，即使影片內容主張是澄清，但視覺呈現與傳播效果上，仍可能讓閱聽人對信義房屋產生負面印象。

此外，永慶房屋在臉書粉專發布相關貼文時，也使用「#黑心信義」等標籤增加搜尋曝光度，法院認為，透過社群平台標籤與影音平台傳播，相關內容的擴散速度與觸及範圍極高，使負面訊息得以持續在網路上被放大。

法院也認定永慶房屋曾在大台北地區設置大量戶外看板，同樣以醒目字體呈現「黑心信義 還我錢來」字樣。判決指出，相關看板數量多達上百面，設置地點多位於交通要道或人潮密集處，大量民眾在日常通勤中都可能接觸相關訊息，進一步強化負面印象。

更多鏡週刊報導
永慶千萬賠信義／永慶房屋假澄清真抹黑　遭法院認證侵害信義房屋商譽
永慶千萬賠信義2／法院打臉永慶房屋理由曝光　千萬賠償金創天價記綠