超商印證件照行不通？他辦護照遭承辦秒退件：關鍵在照片材質

實習記者林子云／綜合報導

近期有民眾在Threads分享辦護照的經驗，表示自己攜帶他人委託文件到外交部領事局辦理護照時，照片才剛遞上去，承辦人員僅用肉眼查看並用手觸摸後，就直接點出「照片是7-11印的齁？7-11的是霧面不行，要亮面的」，當場退件處理。

原PO表示，承辦人員判斷照片雖然在尺寸與解析度上符合標準，但透過超商ibon列印出的質感偏霧面，不符合護照證件照要求，建議需改用照相館重印，或至快拍機重新拍攝。不過由於原PO只是代辦，手上沒有原始電子檔，最後只能把整份資料帶回，自嘲過程「好無奈」。

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貼文曝光後，不少網友分享類似經驗，「全家也不行，選亮面相片紙也一樣，都被退件過，櫃檯人員當時跟我說只接受照相館」；也有人提供替代方案，「若護照剩半年未過期，去辦自然人憑證，線上申辦就可以直接上傳證件照電子檔」、「網路預約辦護照就不用印大頭照了，政府官網上傳照片時會有頭像比例，自行調整成符合格式，但預約時要印出彩色版本的預約單才行」。

根據外交部領事局官網規定，護照證件照若以數位相機拍攝，需具備至少300萬畫素，並設定為高品質與高彩度，同時須以高品質光面相紙沖印，且不得進行數位修圖或補強。若照片列印品質不佳或紙張不符合規範，將可能無法受理。

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