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超商印證件照行不通?他辦護照遭承辦秒退件:關鍵在照片材質

發布時間:2026/4/19 17:11

實習記者林子云/綜合報導

近期有民眾在Threads分享辦護照的經驗,表示自己攜帶他人委託文件到外交部領事局辦理護照時,照片才剛遞上去,承辦人員僅用肉眼查看並用手觸摸後,就直接點出「照片是7-11印的齁?7-11的是霧面不行,要亮面的」,當場退件處理。

近期有民眾在Threads分享辦護照的經驗。(圖/外交部領事局)

原PO表示,承辦人員判斷照片雖然在尺寸與解析度上符合標準,但透過超商ibon列印出的質感偏霧面,不符合護照證件照要求,建議需改用照相館重印,或至快拍機重新拍攝。不過由於原PO只是代辦,手上沒有原始電子檔,最後只能把整份資料帶回,自嘲過程「好無奈」。

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貼文曝光後,不少網友分享類似經驗,「全家也不行,選亮面相片紙也一樣,都被退件過,櫃檯人員當時跟我說只接受照相館」;也有人提供替代方案,「若護照剩半年未過期,去辦自然人憑證,線上申辦就可以直接上傳證件照電子檔」、「網路預約辦護照就不用印大頭照了,政府官網上傳照片時會有頭像比例,自行調整成符合格式,但預約時要印出彩色版本的預約單才行」。

根據外交部領事局官網規定,護照證件照若以數位相機拍攝,需具備至少300萬畫素,並設定為高品質與高彩度,同時須以高品質光面相紙沖印,且不得進行數位修圖或補強。若照片列印品質不佳或紙張不符合規範,將可能無法受理。

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