保全自拍監視器畫面喊「房間隨我看」！北海洲際酒店急澄清「監視系統未涉及客房」：已報警

記者王凱暄／綜合報導

一名網友昨（29）日於社群媒體上發文透露，自己任職於新北北海洲際酒店，並表示「1晚1萬多元的房間隨便我看超爽」，遭到留言質疑「那個監視器是在房間裡面嗎？」更有人直接標記北海洲際酒店官方帳號質問「你們監視器畫面允許被這樣公開嗎？」對此，北海洲際酒店發聲明澄清「館內監視系統並未涉及任何客房或私人空間，同時亦依相關法規定期進行反針孔設備檢測。」並強調目前已停止該人員所有工作權限、也已報警處理。

事件起因於一名在新北北海洲際酒店任職的保全人員，在社群媒體Threads上發布貼文表示，「現在在五星級飯店上班，哈哈1晚1萬多塊的房間隨便我看超爽」，並附上疑似是在飯店內部監控室與多個監視器畫面自拍的照片，引發網友質疑、炎上。

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雖然當事人坦言只是分享工作日常，並在第一時間刪文，但相關內容還是被網友備份，質問飯店官方帳號「你們監視器畫面允許被這樣公開嗎？」下方也湧出大量留言表示，「這安管是嚴重的資安漏洞耶，不敢住了！」、「房間有監視器？」、「這個是不是要重新教育訓練一下」。

飯店業者隨即發出聲明表示，該行為嚴重違反飯店對於客戶隱私與資訊安全的規範，且飯店對此高度重視，對此事件造成外界疑慮致歉。業者指出，在事發第一時間就啟動內部檢視機制，並要求該員工刪除相關內容、同時停止該人員所有工作權限。

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業者強調，該員工行為涉及違反個資保護規定、法規，飯店已主動向主管機關及警方通報，也將全力配合調查，不排除追究相關法律責任，以維護品牌及客戶權益；另外，關於外界所關注的隱私問題，飯店指出館內監視系統僅設置於公共區域，並未涉及客房或私人空間，也定期依相關法規進行反針孔設備檢測。業者強調，未來會持續強化內部管理及作業流程，以確保旅客隱私與安全獲得保障。

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