Google研究揭Gemini現況！ AI多數協助工作  真正取代流程不到10%

記者陳雅婷／綜合報導

生成式AI快速普及，但距離全面取代人類工作仍有落差。Google最新公布的ATLAS研究分析，近1500萬筆Gemini匿名互動資料發現，AI使用範圍已涵蓋約70%職業，相關職業更占美國就業人口約90%，但目前多數情況仍是協助人類提升效率，真正能完全自動化執行工作的比例不到10%。

根據《Axios》外媒報導，這項研究由Google技術與社會團隊進行，分析2026年4月兩週內Gemini App、Google AI Mode搜尋體驗與Gemini API互動紀錄，並將工作相關使用情境對應至全球150個國家、140種語言、800種職業與約4000項工作任務。

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研究指出，Gemini目前最主要的用途包括資料搜尋、內容撰寫、修改、除錯與學習，而非直接取代人力完成整套工作流程。Google經濟學家Scott Strand表示，雖然AI已廣泛進入各種職業，但使用程度仍相對有限，平均工作者僅在約21%的任務中使用AI。

 

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此外，Google發現AI使用程度與收入存在關聯，薪資較高的職業通常更頻繁使用AI工具。研究顯示，職業中位所得每增加1%，AI使用程度平均提高約2.68%，經濟較發達地區的AI採用率也較高。

值得注意的是，AI應用並非只集中在辦公室工作。研究發現，藍領工作者也開始使用AI，例如電工查詢配線圖、汽車維修人員尋找引擎資料，主要利用AI的影像與影片理解能力協助解決實務問題。

不過，ATLAS研究也有侷限，Google Workspace與Gemini Enterprise等企業版AI工具並未納入分析，原因是Google沒有保存相關互動資料，因此目前結果可能低估企業環境中的AI自動化程度。

除了工作用途外，Gemini的大部分使用情境其實來自日常生活。Google統計，約86%的Gemini互動並非工作相關，包括料理、生活規劃、行政流程查詢等，顯示AI正逐漸融入一般消費場景。

隨著AI市場競爭升溫，Google近期公布Gemini App月活躍用戶已達9.5億人，較去年秋季約6.5億人快速成長；另一方面，OpenAI旗下ChatGPT用戶數也突破10億，兩大AI助理平台競爭持續升溫。

Google也持續布局下一階段AI發展，包括推出可自主處理複雜流程的AI代理功能，試圖讓AI從「回答問題」進一步走向「主動完成任務」。

整體而言，ATLAS研究顯示，AI確實正在改變工作方式，但現階段更接近提升效率的協作工具，而非大規模取代人力的自動化系統。未來隨著AI代理技術成熟，人工智慧對職場的影響仍可能進一步擴大。

◎《FTNN新聞網》提醒您：本資料僅供參考，投資人應獨立判斷，審慎評估並自負投資風險。