看盤下單遇網路降速演習怎麼辦？　NCC建議：事前切換固網或語音人工下單

圖文／鏡週刊

國家通訊傳播委員會（NCC）規劃8月中旬實施2026城鎮韌性防空演習，首度納入「行動網路受阻」情境演練，但相關內容飽受外界質疑，當中包含股民擔心影響股匯市與金融交易。對此NCC基礎設施處長梁伯州建議，可在演習前先切換固網，或採電話語音人工下單，提前完成委託。

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NCC昨（23日）在行政院會報告「2026城鎮韌性防空演習：行動網路降速演練」，會後記者會上梁伯州說明演習目的，是為測試網路寬頻不足時，政府及各單位緊急應變調度是否順暢，並宣導建立多元的通訊備援方案。

 

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這次網路受阻演習，中部地區先在8月10日登場，時間為下午2點半至3點，涵蓋區域有苗栗縣、台中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義市、嘉義縣；北部地區則在8月13日相同時段，區域包含宜蘭縣、基隆市、台北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣。

梁伯州表示，半小時演習期間，手機仍可進行基本通話、撥打119、110等報案電話、傳送簡訊文字及災防告警系統；受影響的服務則有影音串流檔案下載、社群圖片影片瀏覽、雲端同步和備份、視訊通話，以及部分手機行動支付。

演習期間民眾若出門在外，交通通勤部分，若使用QR Code票證，須事前確認交通場域是否有WiFi，否則就要先準備實體票證（悠遊卡、紙本車票等）。日常消費和支付方面，若購物地點無法使用WiFi，建議改用現金、實體信用卡付款。

民眾若需醫療看診，可透過固網資訊查詢，必要時打市話進行，院方也會同步啟動市話、紙本記錄與人工作業備援。

股匯市與金融交易上，NCC建議民眾是前切換固網或WiFi連線因應，或採電話語音人工下單，又或提前在演習前完成交易委託。

NCC也整理出因應演習的「整備3步驟」，首先是演習前，要避免30分鐘安排網路工作、預先下載離線地圖及警政服務APP、尋找附近固網市話及避難處。演習期間，民眾需依規定前往防空避難所、實地體驗網路受阻情境、檢視個人緊急聯繫備案是否暢通。演習結束後，確認手機網路是否恢復。

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