Meta遭前員工開轟！安全功能「注定會失敗」　認了：根本不是為用戶健康設計

實習記者林妤蓁／綜合報導

臉書母公司Meta遭美國多州指控，Meta刻意打造容易讓兒童沉迷的產品、蒐集未成年用戶資料，並誤導公眾。前工程總監貝哈（Arturo Bejar）周三（19日）出庭作證，直指Facebook與Instagram部分安全功能「設計上註定失敗」，與Meta強調公司持續推出工具降低使用風險的說法形成對比。

法新社報導，Meta連續2天在加州這場具指標性的審判中為自己辯護。Meta並未否認部分用戶，包括青少年，使用Facebook與Instagram時曾遭遇負面經驗，但強調公司已推出相關功能，希望降低風險。Meta律師施密特（Paul Schmidt）證稱，公司既然知道社群媒體可能造成使用困難，就持續提供工具協助用戶。

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不過，部分安全功能必須由用戶自行開啟，包括2021年推出的「休息一下」，讓使用者設定提醒，在瀏覽Instagram一段時間後暫停使用。前工程總監貝哈認為，這類設計本身就存在問題，直言「休息一下」是「設計上註定失敗」的功能。

貝哈表示，Meta為了讓用戶持續使用Facebook與Instagram，將營收考量置於使用者安全之上，包含限制無限滑動、減少誘導性推播等工具，都被設計成選擇性啟用。他指出，「通知的設置目的就是吸引用戶回來、延長停留時間，從而帶來更多收入，而非為了心理健康，或個人安全為主要考量。

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值得注意的是，在開庭前幾天，Meta曾試圖阻止貝哈出庭作證，但遭法官駁回。若Meta最終敗訴，可能面臨高達2000億美元、約新台幣6.4兆元的罰款，甚至被迫大幅調整商業模式，將對科技產業帶來重大衝擊。