快訊／板南線車廂乘客失控尖叫「全車狂奔往車頭衝」　北捷急還原事發經過

圖文／鏡週刊

「有人開始尖叫、奔跑，完全不知道發生什麼事...」北捷板南線今（20日）下午4時左右一列開往頂埔方向的捷運列車在行駛途中，車廂內突發一名旅客情緒極度激動的狀況，瞬間引發同車人群恐慌，甚至爆發推擠。對此，北捷公司迅速通報捷運警察到場處理，目前已將該名旅客帶離車站，並全面恢復路線營運。

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北捷板南線為何爆發奔逃推擠驚魂？

針對這起捷運突發狀況，許多親身經歷的網友紛紛在Threads上發文，還原當時的驚險時刻。有網友指出，事發地點介於北車與西門站之間，當時列車突然停駛，緊接著車廂另一端便傳來一陣宛如雷鳴般的「轟隆隆」急促腳步聲。

部分現場民眾表示，一開始先是聽見刺耳的尖叫聲，隨後便目擊大批人群朝向第一節車廂瘋狂湧入，由於不清楚實際到底發生什麼事，眾人只能盲目跟著向前逃竄，在混亂的推擠過程中，甚至有民眾不慎摔倒。

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台北捷運緊急回應！行控中心與捷警如何處置失控旅客？

面對突如其來的群眾恐慌，北捷隨後發布正式說明釐清案情。北捷表示，整起事件起因於一名旅客在車廂內出現情緒過度激動的行為。行控中心在接獲車內旅客緊急通報後，第一時間立即報警處置，並透過監視系統全程掌控車內動態，同時指派鄰近車站的站務人員上車確認狀況。

北捷進一步說明，後續在捷運警察的介入與協助下，相關執法人員已順利陪同該名情緒失控的旅客離開車站。經由站長親自巡視並確認車廂內部已無任何安全疑慮後，該班列車已全面恢復正常行駛。至於該名旅客情緒失控的確切原因與詳細事發經過，仍有待警方進一步調查釐清。

這場風波也讓網友檢討：「當時在車上 有人按緊急求助鈴 結果根本沒人回話或是聽不到^_^然後後續廣播也根本聽不到 就繼續開走了 完全人心惶惶」「北捷廣播超級爛 完全聽不懂 如果事情真的很緊急‼️怎麼辦 」。

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