達美樂包裝印簡體字爆抵制潮！網掀兩派論戰　官方急發聲：個別門市案例

實習記者陳又綺／綜合報導

過去曾有食品品牌因產品包裝出現簡體字，引發部分消費者反彈，如今類似爭議也出現在連鎖速食品牌。近日一名網友在Threads發文指出，透過外送訂購達美樂披薩後，發現餐點包裝袋上印有大量簡體字，貼文曝光後引發熱烈討論，短短一天便吸引超過35萬人瀏覽，不少網友揚言拒吃。對此，達美樂也緊急出面說明，強調相關包裝並非品牌設計，掀起兩派網友論戰。

原PO表示，自己收到餐點後發現包裝袋上印有「適合用於12吋」等簡體字，並寫著「無論發生什麼不愉快的事，請先不要急著給出中差評，請先與我們溝通，相信我們能做到讓您滿意為止」等文字，讓他感到相當傻眼。他也指出，該包裝袋上沒有達美樂的Logo，且袋上直接貼有訂單收據，因此認為應非外送員自行更換包裝，推測可能與個別門市有關。

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貼文曝光後，不少網友紛紛留言抵制：「希望是個別分店行為」、「請跟總公司客訴」、「看到這種都超倒彈」、「拒吃」，也有人認為達美樂過去形象較支持台灣，因此對此情況感到失望。不過，也有另一派網友持不同看法：「不是很懂，一樣是外國文字，可以用英文為何不能用簡體字？」認為不應因包裝上的文字而引發過度反應。

面對爭議，達美樂隨即在貼文留言區回應，表示照片中的簡體字包裝並非達美樂品牌設計，也不是官方核准使用的包材，而是個別門市自行使用，目前總公司已著手了解並處理。達美樂也強調，長期深耕台灣市場，持續以行動支持台灣與台灣棒球。部分網友稱讚品牌公關危機處理迅速，但也有人不解為何個別門市能自行採購、使用非官方包材，盼業者進一步說明管理機制，使這場包裝爭議持續延燒。

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