不是插隊、脫鞋襪　飛機上惹人厭行徑：「飲酒過度」和「屁孩亂跑」最惱人

記者薛明峻／綜合報導

旅行搭機難免會遇到自私的旅客，比價搜尋引擎Skyscanner委託市調機構，針對2000名飛行客進行「最惱人的搭機行為」調查，結果顯示，多數人雖然對其他乘客占用扶手、脫鞋等感到不滿，但最令人討厭的行為是「在飛機上飲酒過度」及「家長放任孩子在機上亂跑」並列榜首。

根據《太陽報》報導，這項調查由Skyscanner委託市調機構OnePoll，針對2000名飛行客所做，不出所料，乘客飲酒過量的問題最常被提及，有48%的人表示，在飛機上坐在醉酒的人旁邊是最糟糕的。部分旅客則對早早在登機口排隊、在飛機降落時鼓掌，以及站在行李輸送帶出口旁的旅客感到惱怒。

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此外，將長髮披在椅背及後方乘客的螢幕上，也是不受歡迎的行為之一。另外像是在供餐時將椅背向後傾斜，以及未做好準備就排隊安檢、辦理登機手續，導致隊伍被阻礙等行為，也出現在討人厭的名單中。

調查結果顯示，最惱人的旅客行為由「在飛機上喝太多的酒」、「父母放任孩子在飛機上亂跑」並列第一，均獲48%的旅客認為不妥；第三名才是「插隊」和「供餐時將椅背向後傾斜」，均有43%的民眾不爽，第五名是「在飛行中任何時刻都將座位向後傾斜」，有40%的人感到不滿，第六名則是「不戴耳機使用電子設備」，讓35%民眾受不了。

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第七到第十三名依序為：「飛機一落地就起身」有33%不滿；「想坐下時，座位放著別人的包包」、「兩側扶手都被人霸占」均有31%不滿；「將長髮披在椅背上」、「在候機室占用多個座位」均有28%不滿；「安檢前未將液體分裝導致隊伍卡住」有27%不滿；「沒有護照及登機證導致隊伍卡住」有24%不滿。

第十四到第二十名則是：「在飛機上脫鞋、脫襪」、「阻礙手扶梯、電動步道讓人無法通過」均獲22%不滿；「行李塞爆被迫整理導致隊伍卡住」有21%不滿；「飛機降落時鼓掌」有20%不滿；「拿錯行李輸送帶上的行李」有18%不滿；「站在行李輸送帶的出口旁邊」有15%不滿；「登機前早早就在登機口排隊」惹13%旅客不滿。

Skyscanner發言人指出，因辦理登機手續、安檢等排隊讓人充滿壓力，也導致旅客的容忍度較低。至於飛機上的脫序行為，因許多旅客正要去度假，提前放鬆進入「休假模式」是可以理解的，但反過來想，「如果你也會因為這些行為惱怒，表示你也應該避免做出同樣的行為。」

調查中就指出，有12%的受訪者坦承做過部分惱人行為，儘管他們不喜歡別人這樣做。年輕一代承認，他們就是行李塞爆、在供餐時將座位傾斜，以及將長髮披在椅背上的人。老一輩則坦言，他們就是在安檢前忘記取下金屬物品，以及飛機降落後立即起身的人。

該項調查也顯示，有81%的民眾支持用餐時禁止椅背向後傾斜的規定；有74%的人認為在傾斜椅背前，應該詢問後座乘客；也有超過69%的旅客希望，飛機落地後應一排一排的下飛機。