港湖人寒流被迫洗冷水澡　產發局要求欣湖瓦斯公司補償3天瓦斯費

圖文／鏡週刊

台北市內湖、南港地區昨日深夜突發生瓦斯斷氣，讓不少民眾在寒流之際被迫洗冷水澡；對此，台北產發局今日表示，已要求欣湖天然氣公司，除依公司章程扣減1日基本費補償內湖區用戶，再增加2日基本費補償，合計共補償3日的瓦斯費，併入下期帳單扣減。

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欣湖天然氣公司昨（7日）晚間進行安康站管線更新工程，施工過程導致供氣異常，已於今（8日）凌晨0時10分左右管網供氣壓力回復正常。台北產業發展局指出，今早產業局即召開檢討會議，同時也要求欣湖天然氣公司到市府說明昨日進行安康整壓站的管線工程，沒有事先跟市民做預告。

市府昨晚接獲民眾1999、消防局通報後即刻緊急應變，由產業局長趕至安康工程現場了解欣湖恢復正常管網供氣進度，也要求欣湖公司對這次受到影響的用戶提供補償，並提出精進方案。為避免這類事件再發生，產業局要求欣湖天然氣公司應避免低溫時段施工造成用戶端瓦斯壓力不足、無法洗澡困擾。

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因此，產發局建議，欣湖天然氣公司施工前應透過媒體、網站、跑馬燈等公告相關施工影響範圍以利用戶因應；未來也需持續宣導用戶熟悉微電腦瓦斯錶自行復歸程序，必要時，瓦斯公司需增加人力協助用戶復歸。

針對昨晚用戶不便損失之權益，產發局要求欣湖公司除依公司章程扣減1日基本費補償內湖區用戶，再增加2日基本費補償，併入下期帳單扣減瓦斯費。針對欣湖公司未按照能源署原核定汰換工期完工，涉及天然氣事業法管理部份，也將在後續調查完竣後，依法予以辦理。

產業局提醒，民眾若無法使用瓦斯，可以重新設定用戶家微電腦瓦斯表復歸。如瓦斯低壓，錶會自動遮斷瓦斯確保用戶安全閃紅燈警示，用戶可將黑色螺帽打開，按鍵按到底，放掉之後，約5分鐘即可恢復供氣（紅色閃燈即熄滅）。或是撥打欣湖天然氣公司專線尋求協助。

 

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