桃機止跌回升！2024機場排名「進步16名」　這項服務全球Top 5

圖文／鏡週刊

來自英國的國際航空運輸評級組織Skytrax，17日公布今年度最新的全球機場評比，桃園國際機場排名全球第66名，相較去年成長了16名；在各細項評比中，桃機更有5個類別榮登全球Top 10，其中「證照查驗」更是全球第5名。

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Skytrax週三公布2024全球百大機場評比，今年拿下冠軍的是卡達的哈馬德國際機場，去年冠軍新加坡樟宜機場退居第2，韓國首爾仁川機場第3，東京的羽田、成田機場分別占據第4、5名；第6至第10名為巴黎戴高樂機場、杜拜機場、德國慕尼黑機場、瑞士蘇黎世機場、伊斯坦堡機場；鄰近台灣的香港機場排名第11，台灣遊客熱門旅遊景點日本名古屋中部機場和大阪關西機場則第16、18名；北美名次最高的為加拿大溫哥華機場，在17名，英國最大的倫敦希斯洛機場第21名。

台灣桃園國際機場去年掉到全球第82名，今年有大幅回升，進步了16個名次來到第66名。桃機公司18日發出新聞稿指出，年旅客3,000萬至4,000萬區間最佳機場獲得全球第9名、在最佳證照查驗獲全球第5、最佳安全檢查第9名、最佳行李遞送第8名，以及最乾淨機場全球第9名等，5項評比均進入全球前10名。

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桃機公司表示，2023年度客運量達3,535萬人次，恢復至疫情前73%，解封後桃園機場旅運量復甦顯著，旅客出入境通關、轉機休憩、餐飲購物及聯外交通等各面需求也隨之提升，機場公司偕同服務大聯盟，致力打造旅客高效率、智慧化以及親切的通關服務；同時也升級行李輸送及分揀系統設備，在航空公司及地勤單位的密切配合下，提供舒適的旅運服務，因此獲得多項評比肯定。

桃機董事長楊偉甫表示，感謝服務大聯盟夥伴的付出、旅客的鼓勵與指教，今年評比進步但不以此自滿，持續努力檢討與改善，也向國際標竿機場學習，致力提升旅客服務爭取國內外旅客肯定，未來桃園機場也將與時俱進不斷創新，從服務、營運及建設等全方面提升機場體驗。

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