【統一拚電商新局3】土洋電商強敵環伺　統一靠1優勢力拚彎道超車

發布時間：2024/8/7 07:21

圖文／鏡週刊

積極朝全通路生活品牌發展的統一集團，在董事長羅智先帶領下，上月再下一城，獲公平會通過與香港商雅虎資訊結合案，未來將取得Yahoo台灣電子商務業務8成股權。消息一出震撼業界，羅智先還對外喊話，未來要親自坐鎮主導電商布局，未來靠著集團強大的物流倉儲系統，力拚彎道超車。

根據經濟部統計處資料，過去5年來，零售業網路銷售金額年增動輒出現2位數成長，從2019年3,356億元到2023年已成長至6,364億元，金額幾乎倍增；未來流通研究所就預估，到2030年，台灣電商滲透率將從目前的11％增長至20％，也就是說，接下來電商市場將再增加5,000億營業額，整體市場規模相當驚人。

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本刊調查，統一集團在董事長羅智先帶領下，近年積極朝全通路生活品牌發展，事業版圖橫跨超商、超市、量販、百貨等實體通路，但相較於實體通路，統一集團在電商領域的發展就相形失色。

其實統一集團在電商領域並非沒有著墨。早在2001年，統一集團就取得網路書店博客來的經營權，多年來不僅單季獲利超過億元，每股盈餘也維持在20元上下，堪稱集團小金雞；之後陸續推出7-ELEVEN線上購物中心、7-ELEVEN i預購、iOPEN Mall購物商城，並經營康是美官方網購eShop，推出美妝、保健品牌旗艦館。

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為提供消費者生鮮服務，統一集團也透過統一生機經營聖德科斯購物網，主打生機食品，販售生鮮蔬果、肉品海鮮；同時，利用統一數網搶進生鮮電商，成立「鮮拾網」。但業界人士觀察：「統一集團在電商領域的布局，看似什麼類型都有做，但似乎都沒有展現出成效。」

羅智先不諱言：「隨著數位經濟的崛起，已經改變了人們的消費習慣，實體通路與消費者之間的距離越來越遠，這對統一集團來說，是全新的挑戰。」他深知，有關數位世界的思維，統一集團並不熟悉。「數位這個世界變化太大，即使每天都花一個小時閱讀相關資料，都覺得自己懂的很淺，想要做進一步的串聯需要花很多時間，因此需要有更好的夥伴加入。」

觀察台灣電商市場，目前除了本土電商富邦媒（momo）、網家（PChome）互相比拚，還有蝦皮、Coupang兩大境外電商加入戰局，為了搶占市場，這幾年各大平台卯足全力，紛紛推出不同策略，共同推升了市場規模。

像電商龍頭富邦媒，靠著強大的物流配送系統，主打商品可以用最快的速度送到客戶手中，消費者只要在特定時間完成下單，商品最快3小時內送上門，momo還推出生鮮商品配送，主打一鍵下單，蔬果肉品都能送到家；著重3C產品銷售的網家，近期則推出快速配達安裝家電的服務。

除了本土電商業者互別苗頭，過去以運費補貼制霸全台的蝦皮，持續以低價搶市；被稱為「韓國亞馬遜」的韓國電商巨頭酷澎也大舉壓境，不僅主打「韓國直送」商品的「火箭跨境」，同時提供消費者更多商品選擇與優惠價格；就連中國知名電商平台淘寶（Taobao）」也再度祭出高額運費補貼，於8月推出「滿人民幣99元」寄送台灣免運服務。

然而，想要在電商市場站穩腳步，布建物流倉儲是最大的關鍵，但這對統一集團根本不是問題，因為統一是非常少數同時能夠經營各種溫層以及涵蓋B2B、B2C的業者，旗下的統一速達（黑貓宅急便）更是業界翹楚，這讓羅智先相當自豪，「這個基礎在現今日益進步的數據科技支持之下，我們可以讓物流的運作變得更加聰明及更有效益。」

統一集團還整合旗下物流公司，並砸下百億重金在北中南籌建大型物流園區。羅智先曾分析：「物流就像血液一樣，如果有完善基礎建設，將來不論是跨境或其他型態的物流體系，都是水到渠成的事情。」未來能否完成全通路霸業，就看羅智先如何整合集團資源。