喝手搖驚魂記！男子吸芝麻凍「咬到爆漿口感」...撕開封膜見蟑螂　鶴茶樓深夜急發聲明道歉

記者林兪彤／台北報導

隨手買杯手搖，吃到奇怪異物的心理陰影面積有多大？日前有名男網友指出，自己至手搖飲店「鶴茶樓」台北晴光店購買飲料，飲用到一半時發現軟滑的芝麻凍裡，竟有脆脆的「爆漿口感」， 撕開封膜一看才發現自己吃到的竟是蟑螂。消息在網路曝光發酵，也掀起各界討論話題，不少民眾紛紛直呼、「超噁，一家子都在這了」、「好哦，戒飲料的決心上漲了」。對此，鶴茶樓昨（25）日深夜也於臉書粉專急發聲明道歉，指出對於受影響的顧客，已經主動聯繫、積極處理，並請該門市今日公休一天，進行總部規範的全面衛生清潔與稽查。

台北市一名男子在臉書社團「爆料公社二社」發文表示，自己25日到手搖飲店「鶴茶樓」購買茶凍飲料，飲用後卻發現芝麻凍有詭異的脆脆口感，拆開封膜才知道自己吃的竟是蟑螂，「不拆開還好，一拆開發現整杯都是，對，我還咬到一隻爆漿」，原PO也連續用了8個表達噁心emoji符號來形容心情。貼文曝光，也吸引不少網友直言實在太誇張「超噁，一家子都在這了」、「Ｏ要吐了，好噁爛，Ｘ的害我不敢喝加料的飲料」、「我覺得以後買飲料回來先過濾好了，太多間出問題了」、「還好我都自帶透明環保杯，這加料喝到快完真的會想嘔」、「希望版主可以得到完全的賠償…我看了之後真的不敢再買」、「好哦，戒飲料的決心上漲了」。

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對此，鶴茶樓昨（25）日深夜也於臉書粉專急發聲明道歉，對於受影響的顧客，已經主動聯繫、積極處理，會盡最大的努力去跟顧客溝通、取得共識，並配合政府部門調查，「該店有定期做消毒的紀錄，但我們仍會立即展開內部調查，針對每間分店進行更嚴密的清潔程序與檢查，以防止類似的事件可能再發生，也會加強所有員工的衛生培訓，並請該門市今（26）日公休一天，進行總部規範的全面衛生清潔與稽查。」

以下為「鶴茶樓」臉書粉專聲明全文：

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鶴茶樓聲明稿

稍早，我們深感遺憾地接到消息，有顧客在「台北晴光店」購買飲料後，於飲品中發現異物。我們對此事件表示最深的歉意，並對該顧客帶來的不便深表歉意。

鶴茶樓一直以來對於檢驗、食品安全和衛生標準有著嚴格的要求。針對此次事件，經過督導緊急了解該門市的狀況，該店有定期做消毒的紀錄，但我們仍會立即展開內部調查，針對每間分店進行更嚴密的清潔程序與檢查，以防止類似的事件可能再發生。我們也將會加強所有員工的衛生培訓，並請該門市明日公休乙日進行總部規範的全面衛生清潔與稽查。

同時我們也很擔心顧客的身體狀況，對於受影響的顧客我們也已主動聯繫並積極處理中，鶴茶樓會盡最大的努力去與該顧客溝通並且取得最好的共識以及最完整的處理。如有需要，我們也會全力配合政府等相關部門的調查，並承擔應有的責任。

再次對此次事件對各位顧客帶來的困擾表示誠摯的歉意，我們會更加努力，確保每一位光臨鶴茶樓的顧客都能享受到安心愉快的消費體驗。

謝謝大家的理解與支持。