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台電抄表員沒去現場「全用估算」!台中住戶驚收2萬5千元帳單 影響戶數破百

發布時間:2024/8/27 09:05

記者李惠婷/綜合報導

還有這種事!台中市北屯區多名住戶發現,自己的8月電費帳單金額較以往暴增10倍,其中一戶4口之家更直衝2萬5000元;台電追查後得知,該地外包的電錶抄表員並未到現場如實抄寫,所有數字皆是空想推算,導致114戶電費爆表,縣已主動通知受影響之住戶,並將派員重新抄錄。

台電外包的抄表員未如實抄寫用電量,全憑自己空想推算。(示意圖/Pixabay)
台電外包的抄表員未如實抄寫用電量,全憑自己空想推算。(示意圖/Pixabay)

北屯區一處社區,一名住戶對自己破萬的8月電費感到疑惑,在拍電表詢問台電客服時,被鄰居詢問:「你們家的電費是不是也異常?」互通了狀況,隔天便見台電的工程車在街上竄來竄去,大家都在查電表,這才知道,這附近竟有16戶的8月電費帳單超過萬元。

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經台電追查,電費異常的緣由出在外包的抄表員身上,此人未到現場抄錄電表,而是自己頻空估算,影響戶數多達114戶,現已開除這名抄表員,並依承攬商依契約扣款。

台電也說明,已主動將情況告知電費異常的住戶,會即刻派員重新抄錄、核算電費,並採對住戶最有利的計價方式收費。

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