發布時間:2024/8/27 14:37
圖文/鏡週刊
連鎖手搖飲料店「鶴茶樓」中山晴光店發生食安危機,一名顧客25日購買飲料,卻在杯中喝到多隻小蟑螂,該分店已緊急致歉,於昨(26日)公休進行清潔稽查,該顧客昨晚於網路更新最新進度,表示店家處理態度積極,25日曾前往晴光店消費的顧客可於9/2至9/4憑發票證明進行全額退款。
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一名網友25日至鶴茶樓中山晴光店購買一杯茶凍飲品,飲用途中喝到「脆脆的」爆漿怪異口感,撕開飲品封膜確認內容物卻驚見數隻小蟑螂屍體,讓他嚇得向店家反映,並在網路上公開始末。
鶴茶樓中山晴光店在事發後緊急致歉,展開內部調查,加強員工衛生培訓,26日公休進行清潔稽查;台北市衛生局則說已派員前往查核人員衛生,要求業者立即改善。
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對此,當事網友昨日在臉書社團「爆料公社二社」更新進度,表示已與鶴茶樓總公司負責人與加盟店長等碰面詳談,雖然此事已讓他有陰影,但感受到公司處理態度積極,勇敢面對錯誤;網友說,從鶴茶樓的設計、包裝與文案,都感受的到品牌的用心,期盼鶴茶樓能在短時間能做好品質控管,重拾民心。至於賠償問題等相關細節尚未談妥,謝謝大眾的關心。
鶴茶樓則發布最新聲明,表示喝到異物的顧客已接受醫院檢查,包含醫療費與交通費等都由鶴茶樓支付,而晴光店的稽查作業會持續至30日,期間將暫停營業,而曾在事發當日(25日)到店消費的顧客,可於9/2至9/4營業時間,憑消費發票或載具證明回到晴光店進行全額退費。
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