勞動部調查：7成5勞工對工作感到滿意、36.6%會加班「這行業佔比最高」

記者劉秀敏／台北報導

勞動部今（22）日公布2024年「勞工生活及就業狀況調查」統計數據，根據調查，勞工對整體工作感到滿意的比率為74.6%，近一年有加班情況者36.6%，較去年下降4.6%，其中有加班者平均每月加班14.7小時，而每次延長工時均有領到加班費或換取補休者占85.3%，沒有領到加班費或換取補休者以不動產業33.7%最高；另有25.5%勞工曾在下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App或Line等通訊方式交辦工作，且當下即執行工作者占9.5%。

為了解勞工工作狀況、對工作環境感受及職涯規劃等情形，勞動部以參加勞工保險、就業保險及職業災害保險之本國籍受僱勞工為調查對象，按年辦理「勞工生活及就業狀況調查」，2024年計回收有效樣本4,085份。

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根據勞動部調查結果，2024年調查勞工對整體工作感到滿意的比率為74.6%，與前一年比率相當，感到普通者占22.6%，感到不滿意者占2.8%。對整體工作感到滿意者的各項目滿意比率，以「性別平等工作」97.5%最高，其次為「主管對員工的關切與照顧」94.5%，「同事間的相處與友誼」94.4%居第三；對整體工作感到不滿意者的各項目不滿意比率，以「人事考核升遷制度」77.2%居首，其次為「工資」64.8%，「員工教育訓練」55.1%居第三。

調查指出，勞工近一年（2023年6月至2024年5月）有延長工時者占36.6%，較前一年調查下降4.6%，其中有延長工時者的平均每月延長工時為14.7小時。按行業別觀察，以公共行政及國防、強制性社會安全有延長工時占53.3%最高，其次為專業、科學及技術服務業占52.1%，其餘均不及5成。

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而在加班費或補休方面，勞工近一年每次延長工時均有領到加班費或換取補休者占85.3%，較前一年上升0.7%，按行業別觀察，曾沒有領到加班費或換取補休者之占比以不動產業33.7%最高，出版影音及資通訊業、金融及保險業、支援服務業、教育業亦均逾2成。

此外，勞工近一年曾在下班後接獲服務單位以電話、網路、手機App或Line等通訊方式交辦工作占25.5%，較前一年上升1%；接獲交辦且當下即執行工作者占9.5%，執行工作地點是回服務單位者占3.2%，在非服務單位執行占7.5%，其中後者平均每月實際執行工作時數為3.1小時。

另一方面，勞動部也調查勞工希望服務單位提供的工作與生活平衡措施，結果顯示以「福利措施」如婚喪年節禮金、子女就學補助、文康活動、員工旅遊、團體保險等占67.9%最高，其次為「彈性工作安排」占48.2%，「優於法令給假」占45.4%居第三。按職業別觀察，各職業別勞工均以希望提供「福利措施」最多，其次為民意代表/主管及經理人員、專業人員、事務支援人員、服務及銷售工作人員希望提供「彈性工作安排」，其餘職業則希望提供「優於法令給假」。

針對勞工退休後的生活費用來源，調查顯示，目前尚無規劃者約占2成8、有規劃占7成2，各項來源項目平均比重以「勞保老年給付及勞工退休金」最高達4成4，另「儲蓄」近2成3，「投資所得」2成1，後二者合計比重與前者相近。另，勞工已規劃退休年齡者占14.2%、尚未規劃者占85.8%，前者規劃退休年齡平均為61.2歲。按性別觀察，男性勞工已規劃退休年齡者占16%，高於女性之12.4%；男性規劃退休年齡平均為61.8歲，較女性之60.5歲多1.3歲。

調查指出，勞工目前有兼職(差)者占4.9%，主要原因為「須多份工作收入才能應付生活開銷」占3.5%，其次為「想要增加收入以提高生活品質」1.1%，「覺得時間充裕可再兼任其他工作」居第三。

而在不改變每週工作時數下，勞工希望工作型態以週休二日的「每週工作5天，上下班採彈性時間」及「每週工作5天，上下班時間固定」分占46.5%及41.8%較高，「增加每日工作時數，減少每週工作天數」（如週休3日每日工作10小時）占10.3%，以25~34歲及35~44歲年齡層均占逾1成較高，「減少每日工作時數，增加每週工作天數」(如週休1日每日工作6-7小時)則占1.5%。女性希望「每週工作5天，上下班採彈性時間」較男性高3%，男性「每週工作5天，上下班時間固定」則較女性高2.9%。