AI進駐公股銀　華銀、一銀搶攻智慧金融新時代

記者張舒婷／綜合報導

公股銀行全面啟動AI金融應用，積極推動營運智慧化。華南銀行近日宣布啟動「智能機器人工廠」計畫，善用雲端與數據技術提升營運效率與風險控制品質；第一銀行則從企業金融與個人金融雙向出發，導入多元AI模型，進一步優化流程、強化服務，展現公股行庫數位轉型的決心與行動力。

華銀「智能機器人工廠」運用雲端網路爬蟲技術，每日自動蒐集包括企業財報、法院公告、政府開放資料、市場監理資訊與社群輿情等外部資訊，並結合AI模型自動化審查交易對象，有效降低人工作業錯誤與風險。華銀表示，未來將持續擴大AI應用場域，以數據驅動營運，朝高效率、低風險的新營運模式邁進。

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第一銀行則從資料整合出發，已綜合運用多種AI模型協助業務推展及優化流程。在企業金融領域，透過分析既有授信客戶行為、金流關係與上下游鏈結，建立法金潛力客戶模型，加速辨識與招攬優質客群。在個人金融方面，導入多項預測模型發掘客戶對信貸與理財商品的潛在需求，同時運用關聯網絡建立家庭關聯模型，強化財富管理服務與精準行銷能力。