銀行凍結潮引民怨！金管會回應了　曝1類人影響打詐困難

記者王稚婷／綜合報導

最近許多銀行為配合政府打詐，陸續無預警限制長期「未交易」、「低餘額」的帳戶，導致不少民眾帳戶凍結，社群平台上抱怨聲四起，金管會對此回應，銀行應先行通知再進行凍結，也指出1類人造成銀行打詐困難。

政府近期加強打詐，沒想到有網友發文指出，自己使用台新帳戶近5年，昨天突然遭到封鎖，認為銀行矯枉過正。貼文引起大量網友湧入回應，「早上去臨櫃匯款兩筆，下午馬上被鎖帳號」、「存半年沒動，不是很正常嗎……這也太擾民了，還得請假還得臨櫃排隊到天昏地暗」、「打去問客服，客服一句你沒有常用為什麼不停掉，我只能特地預假去臨櫃停用並且把錢領出來，為什麼停用把錢領出？」

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隨著銀行凍結案例愈來愈多，一位自稱台新行員坦言，現行措施確實反應過度，但也有公股銀行行員表示，若帳戶出現頻繁且密集地存入後馬上領空，此類類似車手的行為，第一線行員會求自保，要求用戶提供證明。

對此，金管會表示，即使被銀行認為是高風險帳戶，也至少應先設法找到民眾，除非找不到才能先行凍結，但若是警政執法機關開出名單，要求銀行凍結帳戶，銀行不得拒絕。另外，經管會也發現有一類真車手會假扮成民眾投訴抱怨，讓銀行增加打詐困難。
 

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