易遊網業績再創新高　加速數位布局、拚當「旅遊超級App」

圖文／鏡週刊

旅遊市場動能暢旺，推升線上旅遊平台業績衝高，國內大型OTA易遊網2025年營運再創新高，不僅個人機票（FIT）銷量突破350萬航段、年增逾四成，全球訂房營收亦達75億元，雙雙刷新紀錄。在市場回溫之際，易遊網進一步加速數位布局，從機票、訂房到跟團商品全面擴張版圖，並以App為核心強化用戶黏著度，搶攻旅遊商機。

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在數位經營表現方面，易遊網App累積超過400萬下載數，相當於台灣每6人就有1人使用，穩居台灣旅行社之首，且超過7成訂單來自App，顯示品牌已成功建立以行動為核心的消費服務生態。

跟團旅遊的營運表現上，2025年營收突破60億元規模，易遊網以「平台化」作為跟團旅遊的核心經營策略，除自營出團行程外，更整合超過50家旅行社商品，覆蓋市面上超過85%的跟團行程，讓消費者可一站式比價與行程篩選，快速找到符合自身預算與需求的旅遊方案。

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為進一步深化用戶體驗與顧客黏著，易遊網於2025年第4季推出App全新「我的行程」功能，將旅客購買的各類旅遊商品，自動整合歸納同趟行程並依時間軸展示，同時呈現旅程所需資訊，例如機票提供即時航班動態資訊，包括報到時間、報到櫃檯、登機門與行李轉盤等，讓旅客無需再透過其他渠道查詢。

此項功能也讓易遊網App的定位，從過往的「商品購買」升級為整合行前、行中到行後需求的「旅遊助手」，朝向打造一站式「旅遊超級App」邁進，讓服務價值從交易延伸至完整旅程管理，強化用戶長期依賴度與使用深度。

此外，針對跟團顧客最在意的成團不確定性，今年更進一步推出「成團訂閱通知」功能，協助旅客即時掌握出團狀態，不僅有效降低決策門檻，亦同步提升整體交易轉換。

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