已讀不回變罪過？7成上班族休假仍全天待命　僅2成認同幸福企業

圖文／鏡週刊

五一勞動節今年首度全國放假，不少上班族終於能短暫喘息，但最新調查卻揭露，長工時與高壓環境早已成為常態。yes123求職網指出，隨著智慧型手機與通訊軟體普及，超過7成上班族幾乎「24小時待命」，高達94.2%曾在下班或休假時處理公務，讓放假形同延長工時。

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調查顯示，工時制度出現明顯灰色地帶。有23.2%勞工自認屬於責任制、21.5%認為是非責任制，但多達55.3%直言，實際狀況是「上班打卡、下班責任制」。平均每週需加班2.3天，相當於每月約9.2天無法準時下班，甚至有16.1%幾乎天天加班。更有84.1%勞工坦言曾無酬加班，平均每月少領5,417元加班費，其中13.2%被積欠金額超過1萬元。

除了工時問題，手機也讓工作無限延伸。調查指出，71.1%上班族處於全天候待命狀態，平均每月因回覆訊息、處理公務多花13.3小時，形成「變相加班」。yes123發言人楊宗斌分析，數位工具讓主管隨時能聯繫員工，進而形成「訊息已讀就要回」的壓力循環，長期下來不僅壓縮休息時間，也讓部分人對訊息提示聲產生焦慮反應。

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壓力問題同樣嚴峻。高達87.2%的上班族表示，工作壓力已影響健康，其中55.3%更同時影響身心狀態。主要壓力來源包括工作量過大、工時過長與主管責難等。平均每人每週僅有84分鐘可用於紓壓，卻有38.2%坦言幾乎沒有時間放鬆，整體壓力指數更達68.1分。

職場環境也未見改善。調查指出，92.3%勞工曾遇過「慣老闆」或「慣主管」，其中94.9%因此萌生離職念頭。最常見情況包括人力不足卻要求超量工作、加班無補償及言語壓力等。僅24.7%上班族認為目前公司算是「幸福企業」，其餘多數持否定態度。

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