發布時間:2026/5/5 16:51
實習記者陳又綺/綜合報導
知名連鎖醫美集團「愛爾麗」新北板橋店爆出疑似偷拍爭議,一名女顧客在近日在診療間發現天花板疑似攝影機裝置,院方一度稱是煙霧偵測器,後經警方拆解確認為攝影機。新北檢警4日擴大偵辦,經搜索18間診所內皆裝「偵煙型攝影機」,也稱「微型針孔監視器」的攝影裝置。對此,愛爾麗今(5)日下午發出3點聲明,證實診所內設有監視設備,並稱目的在於確保醫療品質、維護藥品與器材安全。
愛爾麗聲明表示,針對近日診所監視設備爭議,集團已全力配合檢調與主管機關調查,但因相關細節涉及偵查不公開,現階段無法詳述,待案件進展到一定階段,將對外界詳細說明,以化解各界疑慮。集團也強調,診所內監視設備設置目的,是為了確保醫療品質、維護藥品與器材安全,「絕無侵害消費者之個人隱私」,對於外界質疑虛心接受,目前已進行全面檢討及改善。
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針對告訴人部分,愛爾麗也在聲明中指出,對於本事件造成告訴人困擾,集團已責成專人以專案方式處理,將儘速與告訴人溝通,希望化解告訴人疑慮。不過,由於板橋店事件已進入司法程序,相關設備是否曾實際運作、影像是否外流,以及是否涉及其他受害情形,仍待檢警進一步鑑識釐清。
此外,愛爾麗在台北市共有5間診所,北市府也將啟動稽查。台北市政府主任消保官林傳健表示,針對近期新北市連鎖醫美診所疑似偷拍爭議,北市府高度重視民眾就醫隱私,今日由北市衛生局主政,會同市警局刑大及北市消保官,依《醫療法》、《台北市公共場所防止針孔攝影管理辦法》等相關規定,針對該連鎖品牌位於台北市的診所展開無預警聯合稽查。林傳健也提醒,若日後確認有患者於診療期間隱私遭侵害,可循消費爭議申訴程序,向診所負責人請求賠償。
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愛爾麗聲明全文如下:
一、有關近日因本集團於診所之監視設備爭議乙事.本集團已全力配合檢調、主管機關調查,然因相關細節涉及偵查不公開,現階段本集團無法詳述細節,望社會大眾見諒,待案件到一階段,本集團會對外界詳細說明,以化解各界疑慮。
二、本集團診所內監視設備之設置,其目的在於確保醫療品質、維護藥品與器材安全,絕無侵害消費者之個人隱私,對於監視設備爭議乙事,本集團虛心接受各界之質疑,現已進行全面檢討及改善。
三、對於本事件造成告訴人困擾乙事,本集團已責成專人以專案方案處理,儘速向告訴人溝通,以祈化解告訴人疑慮。
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