拒收2種客人「遭刷負評」！漫畫咖啡廳曝無奈原因　網一面倒挺爆

圖文／鏡週刊

高雄一家漫畫咖啡廳近日遭民眾抱怨，拒絕接待身上有異味的客人，是缺乏同理心，並被留下一星負評。該漫畫咖啡廳得知後，上網寫下長文解釋，因為提供包廂空間，味道需花很長時間處理，公告不接待「香港腳異味」、「身體異味」的客人，並非瞧不起，只是需要顧及其他人的感受。店家的PO文一出，反而獲網友一面倒力挺，直言「身上有味道應該是要去洗澡吧」。

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體臭客人消費遭拒　抱怨店家沒同理心

有民眾前往高雄一家漫畫咖啡廳消費，遭到店員以「身上有異味」拒絕接待，憤而在網路留下一星負評，並發文抱怨指責業者，定下這種主觀且缺乏同理心的拒客規定，還當面羞辱，讓消費者感到極度不受尊重，「既然老闆不歡迎消費者，以後絕對不會再來」。

對於遭到批評，店家特別在臉書發文感嘆，「終究還是因為拒收『身上有明顯異味的客人』，收到了一顆一星負評」。店家為此解釋，因為提供包廂服務，有些味道不是客人離開就結束了，消費者只待了幾個小時，卻需要花上很長時間才能處理味道，甚至用上臭氧機、除臭噴霧、酒精進行全面消毒，還曾經空下一天時間晾味道，最後才決定公告「香港腳嚴重異味不接待」、「身體有明顯異味不接待」。

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店家發文解釋　需顧及其他人感受

店家強調，並沒有瞧不起客人，或者故意不接待，真的需要顧及其他客人的感受。店家也提及，寫下評論的客人不是第一次來消費，上次離開後，因為腳部嚴重皮膚狀況留下的異味，花了很長的時間清理，「我們並未酌收你任何清潔費，只是必須委婉的告知你無法接待」。

店家貼文一出，網友紛紛留言支持，「因為工作常常出差全台，晚上都在網咖和漫畫店打發時間，那種體味在密閉空間是真的很恐怖」、「我曾經親眼看到網咖有人脫鞋用腳蹉電腦椅，結束後拍一拍椅子，瞬間拍起超多腳底皮屑」、「如果店家全都來者不拒，事後也不好好清潔環境和已沾染味道的用品，那才更恐怖」、「100%支持，不用為了異味NG客，去損失更多回頭良客。」

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