市集慘變落湯雞！Pinkoi「品品節」雨備不足遭罵翻　團隊致歉祭補償

圖文／鏡週刊
 

知名設計電商平台Pinkoi上週五（12日）於台北圓山花博公園盛大舉辦連續三天的線下市集「品品節」，沒想到活動首日就碰上大雨，因現場雨天備案嚴重不足，導致攤位與作品慘遭淋濕。主辦方雖緊急宣布取消活動，並嘗試將部分攤商移至室內，卻因配套混亂引發攤商強烈不滿，抱怨聲浪四起。

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天候應變慢半拍！設計師心血淋成落湯雞

這場原定吸引大批設計迷朝聖的市集，因現場遮蔽設施與人員應變不及，讓不少精心籌備數個月的設計師，必須在狂風驟雨中狼狽地保護作品、匆忙收拾展位。粉絲期待已久的交流活動也因臨時取消而泡湯，現場一片混亂。針對轉移室內的應變方案，也因過程倉促及資訊不透明，讓許多設計師怒批「毫無規劃」。

認疏失！Pinkoi全額退費並免除平台費

面對排山倒海的負評，Pinkoi團隊正式發表聲明，向所有受影響的設計師與粉絲致上「最誠摯的歉意」。團隊坦言，活動造成的混亂與失望，主辦單位責無旁貸。

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為了平息眾怒並彌補損失，Pinkoi 祭出補償方案：

1. 全額退費：退還本次參展的攤位費與所有加價購費用。
2. 免平台手續費：在2026年6月18日至7月18日期間，針對參展設計師的線上訂單，全面免收平台服務費。
3. 行銷資源挹注：將額外投注行銷推廣資源，協助設計師作品提升曝光。

Pinkoi表示，這次活動的遺憾無法全然彌補，團隊將全面檢討天候應變流程、現場硬體設備及溝通效率。除了針對疏失進行內部整改，也希望藉由實際補償，重新贏得設計師與消費者的信任。

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