蘋果漲價拒出貨！全額下訂被通路「要求補差額」　客服：提告也沒關係

圖文／鏡週刊

蘋果公司無預警調漲全球部分產品售價，不少熱門機型的漲幅高達11%至36%不等，1名網友怒控自己早在漲價前就向經銷商下單預購並全額付清，後續卻被通路強迫要求「補齊差價」否則就退單，徹底引爆網友怒火。

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這位網友在Threads上發文抱怨，自己在1個半月前就在經銷商「STUDIO A」全額付款訂購MacBook筆電，發票也已開立，卻在碰上蘋果官方調漲售價後，接到業者通知必須「補足價差」才能拿到商品，痛批業者強迫消費者吸收價差的行為相當不合理，並呼籲大眾聯合抵制。

這篇爆料貼文曝光後迅速引發熱議，留言區隨即釣出大批遭遇相同的苦主。有同樣向該經銷商訂購的網友哀號「6／7在studio A全額付款訂macbook air，訂購單上面也寫已付清，結果收到一樣的通知要補價差」，更有果粉憤怒質疑這項操作根本是把合約「當期貨來賣」，此外，還有網友對比官方效率怒轟「好扯，我上禮拜從apple官網訂，現在都已經拿到了」，甚至連其他通路也傳出災情，有消費者透露「我誠品線上付全款發票都開了，也是被直接取消訂單了」，紛紛質疑通路誠信。

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後續原PO也更新進度，透露自己終於打通了經銷商的客服專線，對方卻將責任全部推給蘋果漲價，並消極答覆「不接受可退款」，甚至當場向消費者嗆聲「提告也沒關係」，冷漠態度擺明吃定台灣消費者，貼文一出更是引起網友炸鍋，痛批業者收錢卻不承擔市價波動風險的行為。

面對滿滿民怨，不少熱心網友出面聲援，直言既然已經全額付清，買賣契約早已成立，通路在法律上根本毫無站得住腳的理由「收了全額定金，依民法未履行契約依法賠付兩倍定金」，呼籲大家要挺住「相關資料留著，支持找消保官，每個縣市政府都有，你會贏的」。

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