發布時間:2026/10/26 14:10
圖文/鏡週刊
「您回不去家的怨氣不能算在酒店的頭上啊,酒店也在盡力提供服務,災難來臨時所有人都無能為力,請你諒解。為什麼酒店給你提供服務,您卻去不付款,執意離去。您知道老闆望著你們離去的背影多麼失望啊!」
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一名台灣旅客因颱風導致航班取消而被迫滯留在日本沖繩石垣島一家公寓式飯店延住一晚,離店時卻以天候因素為由拒絕支付第二晚的住宿費用。飯店業者隨後透過Threads公開事發經過並向大眾呼籲,未料引發台灣網友熱烈關注與轉發,最終在短短2小時內成功讓該名台灣旅客補齊欠款,化解爭議。
根據該石垣島飯店業者於Threads發出的貼文表示,當時受到颱風影響,飛航班機全面停飛,該名台灣旅客因此在飯店多滯留一晚、共計入住2天,退房時卻堅決僅願支付1天房費。
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石垣島飯店業者坦言,班機停飛屬於不可抗力之天災,飯店方面亦持續提供相應服務,天災怨氣不應轉嫁至飯店業者身上。石垣島飯店業者更向該名台灣旅客喊話,「希望不要因為你的言行影響台灣人在日本人的美好印象」。
該篇求助與控訴貼文曝光後,迅速吸引大量台灣網友留言關注並發揮社群影響力。石垣島飯店業者隨後證實,在諸多台灣網友的熱心協助與聲援下,該名台灣旅客於文章發布不到2小時內便主動補齊欠款。
順利收回欠款後,石垣島飯店業者已將原先的控訴文章刪除,並再度發文感謝台灣網友的支援,盛讚「台灣人真的太棒了」。石垣島飯店業者同時提醒該名台灣旅客,國外旅遊言行舉止代表國家形象,盼日後三思而行,並大方表達未來仍非常歡迎各地旅客造訪石垣島。
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