jpg咖啡2.0？甜點店經不起批評「嘲諷顧客名字辦特價活動」　千人爆氣：太過分

圖文／鏡週刊

台南一家甜點店成「jpg咖啡2.0」？一名網友到店消費，外帶了提拉米蘇、芒果盒、烤牛奶等商品回家食用，事後因芒果口感不佳，於Google評論留下一星負評，且詳述原因，沒想到店家爆氣「其他人都沒問題就你有問題，不覺得孤單嗎？」事後，原PO家人也針對提拉米蘇口感給出意見，怎料店家以原PO家人的名字當作促銷活動，相當離譜。

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一名網友在Dcard以「台南某家用別人名字開玩笑的店」發文表示，到台南某甜點店消費，外帶提拉米蘇、芒果盒、烤牛奶及巴斯克等商品，回家品嚐後覺得芒果口味不佳，加上店家沒有電話、地理位置較遠，因此在Google評論留下一星負評，並詳述對於商品的感想。

沒想到店家在留言處回嗆「奇怪了，過來跟我換啊，我退你錢也可以，怎沒見你跟我反應，我不可能一顆一顆去試吃，水果難免會出問題是不可控的，搞得我好像不處理一樣？其他人都沒問題，就你有問題，不覺得孤單嗎？賣沒熟的給你，我會賺得比較多嗎？」

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原PO看完相當氣憤，認為評論就是在跟店家反應了商品狀況了「水果難免有出問題的時候沒錯，但即使是不小心，還是賣出有問題的產品了吧？」

之後原PO家人看不下去，也在Google評論給出一星負評，並詳述「提拉米蘇真的難吃，應該算是提拉米蘇風味蛋糕吧，如果經不起客人的反饋，乾脆不要回」；店家續回「你們的反饋就像政治人物的承諾一樣毫無意義啊～」。

沒想到最誇張的是，原PO發現店家的限時動態，竟利用原PO家人的姓名舉辦特價活動，相當過分；原PO認為，店家一開始回應注意用詞，或許就不會衍生後續發展「再說，出來做生意本來就多少會需要面對一些負面的評論吧？」

文章曝光後，網友們紛紛義憤填膺嗆店家「每個人吃東西都很主觀，感覺店家很禁不起負面反饋，而且芒果盒的評價明明很溫和吧…用名字開玩笑有點像公審的行為超幼稚」「用家人名字真的太過分了，完全沒必要欸」「上次jpg那家才出事ㄝ，XX週超沒禮貌就算了，怎麼一堆客人也跟著喊，現在的人真的都這麼沒素質嗎@@？？」

儘管店家一度更新限時動態，表示「如果你是希望我好好回你道歉，先把你的禮貌拿出來，我沒欠你，要當大爺大小姐回家當，在我這裡耍脾氣沒有用」，但後來又發布聲明，表示對原PO及家人造成的傷害道歉，並必須向原PO學習就事論事、理性發言，而非無腦發文公審。

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