發布時間:2023/10/4 10:04
圖文/CTWANT
日前女國中生到髮廊漂染頭髮,不料竟被收9800元,母親得知後氣炸,一怒之下到臉書社團發文抱怨。對此,該家髮廊3日晚上發出聲明稿澄清家長控訴有出入,若是不撤文就會提告,該名母親則是後續在臉書上再度針對聲明發文反擊,並對價格提出質疑。
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一位母親在臉書「爆怨公社」發文,表示女兒赴雲林一家髮廊漂染髮,最後竟被收9800元,讓她無法接受,一問之下女兒表示染髮5千餘元、漂髮4千餘元以及剪髮600元,母親怒批設計師「請問是把我女兒當盤子嗎?你收了一個國中生9800元的價格,請問你收得下去嗎?」
事後髮廊接獲消息後已在昨日發出聲明,表示所有報價都有事前、明確向當事人進行各項細節溝通,並且仔細說明工法、使用染料、過程、效果與報價。至於該名母親發文中提及「在做到一半的過程中才報價格」一事,並非屬實。
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另外,聲明稿中說明,當日親屬陪同該名女國中生前往該店,已全權授權女國中生與設計師進行細節溝通,該女國中生表示悉知,且同意進行髮型設計,並由親屬同意支付全額費用後,才開始後續流程;親屬也表示有事要先離開,待完成設計後再折返送女國中生返家,且該名女國中生在完成設計後當下表示滿意,自拍後透過Airdrop傳送自拍照給設計師,公司僅此致謝。
髮廊最後在聲明中表示,「上揭發文或有對本公司髮型設計過程中之誤解,為維護本公司及廣大消費者之權益,尚請網友於本聲明書發布後24小時内,將該發文於『爆怨公社』中撤下;如或不然,本公司當依法訴追其應負之法律責任」。
對此,該名母親事後再度在「爆怨公社」發文怒批,「有跟女兒求證過,店家報9800的時候她已嚇到了,而且頭髮已經被剪了,她也不敢講說不做了。」表示店家並未詢問是否要告知大人,而且操作過程中親戚並沒有在身邊,而是快做完後才來接回,因此並不知道整個過程。
母親表示,事後有致電至店家,店家卻是回覆,「網上報的染髮價格1500元起,是指男士價格!」詢問該店9800元是如何計算時,店家卻是強調因為小朋友頭髮太多,理由讓母親無法接受。
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