發布時間:2024/4/8 11:05
財經中心/綜合報導
台中銀行為實踐金融友善服務政策,確保弱勢族群能獲得完善的數位金融服務,近期已於全台北、中、南三區陸續增設30臺視障語音ATM,目前全台服務臺數達到54臺。該行另與愛盲協會合作,於機臺張貼ATM客製化點字貼紙,全面提升服務品質,照顧視障人士的金融需求,讓友善服務再進化。
台中銀行表示,隨著社會對無障礙環境的需求不斷增加,金融友善服務的普及刻不容緩,故該行除了在醫療院所、學校、交通方便等處設置視障語音ATM外,未來也將考量全台視障人口的分布,於適當地點增設機臺。此外,該行的視障語音ATM已提供基本的提款、轉帳、餘額查詢及密碼變更等功能,張貼於ATM的客製化點字貼紙則可讓視障客戶更容易辨識機臺的各項服務操作項目與客服專線,藉由更友善的功能設計,提升視障人士的金融服務體驗。同時,若為設有視障語音ATM的分行,另有提供視障客戶耳機借用服務,若客戶未攜帶耳機卻有急迫的使用需求,亦可至分行服務台借用,讓客戶享有便捷的友善服務。
廣告 更多內容請繼續往下閱讀
為深耕金融友善,台中銀行除了加速增設視障語音ATM,以每一家分行均設置一臺視障語音ATM為目標外,也持續強化對於身心障礙族群的關懷,該行各分行出入口均裝設「服務鈴」,並有分行人員熱心協助身心障礙客戶進出,且於臨櫃交易提供優先叫號取號服務與口述免填單服務等,以具體行動落實公平待客,貫徹「用心關懷,璀璨其中」的經營理念。
普發現金給6千還1萬?藍白喬不攏 黃國昌:寧願還人民也不給綠友友
台幣升太多老闆不開心!外資示警「這7檔電子股」最危險 Q2財報恐難看
台中豐原一家五口陳屍透天厝!鄰居目睹當鋪拖車「留電話走人」
網友激動嗆檢「命債命還」 黃國昌喊絕不容忍:法務部要查但不能雙標
婦癌名醫鄭文芳「涉下藥性侵潛逃」遭通緝 台大院長怒批:「台大之恥、醫界之恥!」
法院認定泰山買街口「交易無效」 海角36億元不知去向
獲GaN轉單攻入輝達供應鏈!買盤湧入半導體股力積電亮燈 破2萬張排隊搶買
嗆藍推「反罷免撲克牌」自證己罪 吳思瑤當場把牌撕兩半!
捷運樹林線工地驚傳意外!吊臂鐵條突墜落 男騎士遭砸頭「慘斷6顆牙」
林岱樺遭爆為參選高雄市長成立基金會花錢做公關 連「前柯文哲市政顧問」都拿到錢
大客戶不挺了跑光光!「這台廠」突停工裁員470人 98%營收一夕歸零!
賴清德下令動員聲援罷免黃國昌直言不驚訝 再怒嗆賴連公民課都死當
台大前名醫鄭文芳涉「下藥性侵3女業務」!交保後沒出庭 遭「發布通緝」沒入40萬
小草稱「兩岸開戰就投誠解放軍」下場慘了 綠民代喊話:宣示投誠者直接取消「這福利」
AIT谷立言開口了!美國要的赴美投資、軍售「和這些」能不給嗎
王義川評張啓楷示範帶案僅剩兩選擇 張提舊案反擊:電信監控案也該查
小兒子連2天未到班!熱心同事登門關心 破門驚見一家五口陳屍家中
鹿兒島13天狂震逾900次!7/5預言逼近 氣象廳緊急說明籲警戒
00936換股大洗牌...這檔在手訂單破2千億慘遭逐出 宏碁、創見、京城銀都被丟掉
204億股息湧入!「這幾檔重量級ETF」除息潮引爆資金活水 台股要活起來了?