發布時間:2024/4/25 12:20
記者馮茵/綜合報導
「護國神山」台積電掌握台灣經濟命脈,但高工時、高工作量的「爆肝文化」卻讓不少求職者心生疑慮,近日一名美國前員工出面揭露台積電的工作環境,他表示,語言隔閡加重了美籍工程師們的負擔,也讓他們難以學到太多實務經驗,更抱怨公司緊張、軍事化的工作環境,讓員工們叫苦連天。
根據美媒Rest Of World報導,一名美籍工程師Bruce,他在2020年底收到台積電的招募訊息時,招募人員表示,他必須先在台灣花一年多的時間學習晶片製造流程,之後再返回亞利桑那州廠工作。
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Bruce表示,他當時認為,自己獲得夢寐以求的工作機會,並對嶄新生活感到躍躍欲試,不料在接下來的2年裡,在台積電工作的環境並不完全是他想像的那樣,在學習製造的過程中,Bruce和語言障礙、高工時和嚴格階級制度鬥爭。
2021年,Bruce和約600名美國員工飛到台南Fab18廠接受為期一年的訓練然而, 迎接他的卻是台灣和美國的文化彌合,他透露,美國工程師常抱怨台積電內部僵化的階級制度,而台灣員工則認為,美國員工缺乏基礎的奉獻和服從精神。
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語言的隔閡也成為一大挑戰,Fab18廠員工幾乎都是用台語和中文交流,美國員工很難理解會議內容和同事們的談話,Bruce指出,照理來說,美國員工都會搭配一名台灣夥伴,但夥伴們往往因為太忙,沒時間幫忙翻譯,或是因為剛從其他產線調來,對技術流程不太熟悉。
無奈之下,包括Bruce在內的美國員工都必須依靠Google翻譯度過一天,但因為公司不允許員工在Goole上傳工作資料,他只好嘗試將中文複製到手寫識別程式來翻譯文件,但往往效果不彰。
此外,台積電的工作文化是出了名的嚴謹,前高階主管稱在勤奮、尊重權威的儒家文化是公司成功的關鍵,而受訓期間,美國員工也徹底領教這點,為避免智慧財產權洩露,員工被禁止在工廠內使用個人通訊設備,只能使用公司發的手機,且手機無法連接多數應用程式和通訊媒體。
有兩名工程師告訴Rest Of World,部門經理有時會宣布當天或一週任務來向員工進行壓力測試,確保美國員工能在緊迫時間內完成任務。
Rest Of World指出,有台積電內部人士透露,台積電成功的關鍵在於「緊張、軍事化的工作環境」,工程師每天工作12小時,甚至周末也要工作,報導引述一名台灣評論家的玩笑表示,台積電工程師都有「奴隸心態」,還要「賣肝」
此外,Bruce透露,他的部門經理來自台灣,英文能力不好,因此他會透過台灣同事傳達指令給Bruce。一名美國工程師表示,經理們信任台灣員工,讓美國員工缺乏實務經驗,一名前員工甚至開玩笑稱,他在台積電學到的最大技能就是製作PowerPoint。
為此,許多心懷不滿的美國員工紛紛向職場評論網站Glassdoor投訴,抱怨台積電工時長、壓力大,不切實際的任務期限和「亞洲文化」,報導指出,台積電目前在該網站的評分只有3.2顆星(滿分5顆星),這也讓台積電更難招募具備經驗的美國工程師。
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