發布時間:2024/7/16 09:50
記者林兪彤/綜合報導
知名手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店,傳出有女店員疑似不滿客人在打烊前下單買飲料,竟吐口水在手掌,並徒手揉抓配料製成飲料;同事將影片拍下並全程PO網,事件曝光發酵,引起網友一片撻伐,直言「一點職業道德都沒有」、「以後手搖飲飲料還是少買,這已經不是一句對不起就能解決了」。對此,可不可總公司昨(15)日晚間發表聲明,宣布與該分店解約,並將追究所有法律責任。
只見曝光的影片中,兩名女店員在14日晚間9點30分許不滿客人在打烊前下單,其中一名女店員在手掌吐口水,並將施作凝膠美甲的手伸進裝配料的容器中,徒手揉抓「珍珠」製成飲料;另一名同事則是在旁拍下全程,PO網不忘嗆道,「這位客人真幸運,喝到XXX(姓名)美女手抓飲料,我XXX打烊前訂的都去死」,文末還配上幾個emoji符號,嘲諷意味十足。
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貼文曝光後在網路發酵,網友紛紛傻眼表示,「真的有夠沒水準,髒死了」、「可悲社底,搖飲料也搖不好」、「真的北七,年輕人很愛上傳自己的犯罪證據,現在年輕人的腦子都想什麼?」、「所以根本沒必要拿大陸的影片說大陸(食安問題)多糟糕,台灣的根本一大堆,只是沒發現而已」、「超噁心,我有口水病真的完全無法接受」、「是沒付錢嗎,為什麼需要受到這種待遇?不想做可以跟客人說沒了啊」。
對此,「可不可熟成紅茶」總公司亦於昨日晚間在臉書發聲明,強烈譴責表態,指出該事件嚴重影響該公司商譽,因關埔店嚴重違反加盟合約條款,對該店勒令停業並永久終止合作關係,也將追究法律責任。
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以下為「可不可熟成紅茶」總公司聲明公告全文:
【可不可熟成紅茶聲明公告】
針對113年7月14日晚上21:30新竹關埔分店的員工個人不當行為,總部已即刻於第一時間進行相關事證查核並全面暫停該人員所有職務,期間造成品牌觀感與服務不佳,可不可熟成紅茶總部深感抱歉。
可不可熟成紅茶嚴格禁止此不當行為,並針對全台門市進行教育訓練與宣導,此事件已嚴重影響可不可熟成紅茶之品牌商譽,因【新竹關埔店(宸新商行)】嚴重違反加盟合約條款,即刻起【宸新商行】將勒令停業並永久終止加盟合作關係。
除勒令停業並永久終止加盟合作關係外,永醇誠股份有限公司對於食安絕不妥協,品牌將與消費者站在同一陣線,也將追究所有法律責任。
可不可熟成紅茶非常重視每位消費者聲音,也將嚴格加強各門市員工教育訓練與品質衛生稽核,再次對所有喜愛與信任我們的消費者致上誠摯的歉意。
可不可熟成紅茶
永醇誠股份有限公司
113年7月15日
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