可不可確定要告！吐口水女店員、新竹關埔店慘了　總公司最新聲明曝

記者蕭宥彤／台北報導

知名手搖飲「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店，日前一名女店員不滿客人在打烊前下單買飲料，竟吐口水在手掌，並徒手揉抓珍珠製作飲料，同事將過程拍下並PO網，消息引發大批網友撻伐。可不可總公司昨日宣布與該分店解約，並將追究所有法律責任；今（16）日可不可再度發出最新聲明表示，關於新竹關埔店及相關員工對公司商譽所造成的損害，已委任律師處理，「進入正式訴訟程序追究所有相關責任」。

回顧事發經過，可不可熟成紅茶新竹關埔分店2名女店員，14日晚間9點30分疑似不滿有客人在打烊前下訂單，范姓女店員竟在手掌「吐口水」，並用手直接「揉抓珍珠」製作飲料；另一名同事則是在旁拍下全程，PO網時還不忘嗆聲「這位客人真幸運，喝到XXX（姓名）美女手抓飲料，我XXX打烊前訂的都去死」。

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事件在網路上發酵，該名女店員過去的惡行也被翻出，「態度差到爆的金髮馬尾店員，飲料裝7分滿，這還是加冰塊，如果趕下班，就不要接單，不要要接單還要做不做的」、「金髮馬尾口氣是在差什麼，我下次也不會給妳客氣的」、「櫃檯態度服務有夠差，不會再來消費，點個餐一直在嘆氣，不知道哪裡得罪他了？」

對此，可不可熟成紅茶昨晚間先在臉書發聲強烈譴責，指出該事件嚴重影響該公司商譽，因關埔店嚴重違反加盟合約條款，對該店勒令停業並永久終止合作關係，也將追究法律責任。

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可不可今日再度發聲，以下為「可不可熟成紅茶」總公司聲明公告全文：

【可不可熟成紅茶聲明公告】

針對新竹關埔分店員工個人不當行為，除昨日官方聲明公告外，總部已於今日完成以下相關事項，同步進行以下公告說明：

[ 消費者關懷 ]

今日中午已由總部營運督導聯繫上當事消費者，除協助訂單款項退費外，也會持續追蹤訂購者身心狀態，後續待事主時間許可，會再主動進行關懷及拜訪。

[ 法律追究 ]

關於新竹關埔店(宸新商行)及相關員工對本公司商譽所造成之損害，本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理，進入正式訴訟程序追究所有相關責任。

我們相信只有每一位員工及合作夥伴共同努力，才能真正保障食品安全並維護公司商譽，請大家引以為戒，時刻保持警惕，切實履行食品安全責任。

可不可熟成紅茶(永醇誠股份有限公司)將與消費者站在同一陣線，持續並致力於為消費者提供安全、健康的飲品。