店員問一句要不要點麵！阿伯爆氣怒嗆「要把店面頂下來」　網嘆服務業心酸：遇到奧客

記者江佳蓉／綜合報導

各行各業都有心酸史，特別是服務業時常出現消費糾紛，就有網友發文表示，自己在台中文心秀泰的烏龍麵店，目睹一位阿伯跟店員起糾紛，女店員只是問阿伯一句「要不要點麵」，阿伯卻大動肝火，不僅持續對著該店員咆嘯，還不斷口出「猴死囡仔」等惡言，讓原PO無奈嘆：「服務業真的很辛苦，希望大家都能好好對待他們。」

這名網友昨（11）日在Threads發布這段影片，他表示，當時店員只是問老伯「要不要點麵」，對方就語氣不好的回「我看一下炸物是不行喔？」待女店員再次詢問後，就直接爆發口角，老伯怒嗆「妳態度是在差什麼？還插腰」，更揚言「要把店頂下來」，讓原PO忍不住替店員打抱不平表示「講話就講話，用這種口氣誰聽得下去？」更直言：「奧客第一句永遠都是態度再差什麼，但難道老伯你的態度就不差嗎？」

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身為目擊者的原PO表示，「該店員從頭到尾都沒有錯，還不斷被老伯罵猴死囡仔，我就不信老伯你女兒被這樣罵你不會發火」，阿伯的行為讓原PO不禁感嘆：「服務業真的很辛苦，拜託不要這麼機車，將心比心，情緒控管好。」此外，他提到，自己發這篇文的用意是希望社會可以再多善待服務業或餐飲業，因為大家都是辛苦出來賺辛苦工作錢，沒有義務要接受別人的爛脾氣。

貼文曝光後，網友紛紛留言，「我是隔壁店家，阿北一直說他花錢最大，要把整家店頂下來……？？？？」、「我也做服務業，最難搞的真的都這種阿桑阿伯，我有衝突都跟這樣的阿桑阿伯，買少少卻要求有夠多，態度超級差」、「真希望以後都是自助點餐，可以不用面對這些自以為是的人」、「口水都噴到前面的炸物上面誰要吃啊？ 誰家的老人趕快帶回去關起來好不好？」、「他站那邊擋住別人點餐，根本來亂的！這種根本就可以認定他是要故意找麻煩」。

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不過也有民眾替老阿伯緩頰，「我覺到老人家只是想看炸物而已，老人第一次回話態度可能些許不佳，或許是無意，但後面沒人排隊，也沒妨礙到其他人，可以回答老人問題，可或不可，看完自然就會離開，沒必要爭執」。

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