少子化世代／年齡到？只能退休嗎　「這些企業」原職原薪請回

記者陳弘志／台北報導

面對超高齡化社會與勞動力不足的雙重挑戰，企業界是怎麼回應時代的需求？「退休再回聘」似乎成為突破現今人力資源短缺，與知識傳承斷層的重要策略之一。「壯世代族群」擴展職涯，似乎也成為企業實現永續發展的途徑之一。

目前臺北市有多家企業為因應勞動人口結構轉變，積極配合政府政策，落實中高齡及高齡者友善職場措施，並針對「退休再回聘」規劃多元及創新方案。

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全臺首家五星級飯店圓山大飯店，就推行退休資深員工「原職原薪」回聘方案，同時頒發一個月的獎勵金，和紀念品獎座及金戒指，希望借重專才，傳承職場寶貴經驗和智慧。

由全臺342間農漁會共同支持成立的沃田旅店，也面臨缺工，但並未選擇以純科技取代人工，仍強調「以人為本」的董事長林國正表示「大家都是一家人！，希望用人情味接待顧客，也用人情味照顧員工」，所以大家經常看到他把臺灣各地有什麼美食，常自掏腰包帶回來跟同仁共享，一起研究口味的改進，視員工為家人，更在乎員工的健康。

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沃田旅店除了提供每天均衡的餐點外，每週二也配給每名員工一瓶營養乳品，並提升年度健檢預算，以強化員工的健康保障，林國正說，「的確曾想過是否規劃成無人旅店，但我們相信，科技無法取代人情味。」

林國正表示，「我們需要的是經驗與技術，不會看年紀。」，他深知中高齡及高齡員工的資歷豐富、處事圓融，帶領新人會更有耐心，因此沃田不僅調整薪資結構，還設置久任獎金，就是為了吸引資深員工的回任與留任，並不斷改善工作環境設施，通過職務再設計的拆解，例如把房務工作簡化為拆床、鋪床、收尾三個階段，由不同夥伴執行，以降低員工負擔與職業傷害，這些友善作為提升夥伴的工作滿意度，也讓顧客體驗到更多的人情味和服務質量。

擁有80年歷史的北投大地酒店，也致力打造全齡友善的多元平等職場，及推動「青銀交流」。71歲的趙大姊，過去是大地酒店的正職員工，退休後，她以兼職方式回聘，將累積多年的實務經驗傳授給年輕夥伴，也在年輕夥伴身上學習電腦技能，有效促進青銀共融與知識共享。

趙大姊說，「公司非常友善，讓我在退休後，仍能在優越的環境工作，與年輕同事共同成長。」另外，針對中高齡及高齡夥伴，大地酒店也提供固定工作時段的彈性措施，讓員工們得以依照個人需求，選擇固定早班、晚班或大夜班，既能兼顧家庭、健康與工作，也能延展第二職涯生活。

臺北市政府勞動局長高寶華表示，「中高齡及高齡勞工擁有豐富的經驗與專業知識，是企業發展的寶貴資產，如果企業能以友善措施吸引他們回歸職場，不僅能提升團隊工作效率，也為年輕員工提供傳承與學習的機會，能促進青銀共事、世代共融。」