發布時間：2025/2/27 12:55
記者陳宣穎／綜合報導
一位家長在臉書社團「爆料公社二社」控訴，家中就讀國中的兒子日前和同學去台中某影城看電影時，遭到影城人員話術誘騙，明明只有兩個人，且套票中已含有餐點，最後卻變成購買了4杯飲料和3份爆米花，總共被收了一千多元。家長為此憤怒痛批「刻意不講也沒給被偷加點的份量」。針對此事，威秀影城官方今（27）日致歉坦承疏失，並承諾會將全額退還給當事人。
威秀影城針對此事發出聲明，對於消費者致上十二萬分的歉意，承認此次服務上確實有問題，將會對相關同仁與主管進行必要處置，並強化訓練與督導的落實；另外承諾，將盡快將此筆消費全額退還，也會提供給該消費者最大誠意的額外補償，對於此次事件相當抱歉。
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台中市消保官表示，目前尚未接獲消費者申訴，而該案件業者出現不完全給付及不當行銷之虞，消保官對此指出，若在消費上有異議，應當場立即向業者者反應，若仍無法解決問題，可向市府提出消費爭議申訴，爭取合理權益。
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