網銀好方便、存摺還要刷嗎？行員揭嚴重後果：恐完全查不到舊帳

圖文／鏡週刊

行動網銀普及，許多人早已習慣用App查帳。不少民眾近來討論「存摺還需要定期補刷嗎？」甚至認為刷簿子麻煩又不環保。而銀行行員提醒，交易紀錄並非永久保存，放著不刷、久了才需要查資料時，「你可能會連自己花過的錢都查不到」。

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一名網友在社群貼文透露，自己的存摺常累積到100筆未登，提款機跳出提醒後仍懶得補刷，覺得「反正 App 都查得到」。不少網友也附和，「完全不影響使用」「可以忽略通知」。但銀行業者指出，多數網銀僅提供近1～2年紀錄，若要查更久以前的資料，除了必須臨櫃申請，還可能需要付費。

存摺不補登真的沒關係？「合併成一筆」恐讓你事後查不到

以中華郵政為例，存摺若累積100筆未補登，系統會自動將明細濃縮成一筆彙總紀錄。若事後需要查細節，只能透過網路郵局、網路 ATM 或臨櫃查詢。而其他銀行也有類似規範。

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不少曾遇過的民眾分享，「幾年的紀錄瞬間變一筆，什麼都看不到」「要辦貸款時銀行要看存摺，結果全部濃縮又得重調明細，超麻煩」。

一名銀行行員更分享真實案例，某家屬想查已故父親多年以前的匯款紀錄，但因超過銀行資料保存期限，最終完全無法取得。「真的會後悔沒刷存摺」，行員直言。

銀行人士建議，雖然數位金融便利，但存摺仍是重要的正式交易證明，特別是，需要申請貸款、需證明歷史交易、須向法院或政府提供財務資料以及有長期資金往來者，呼籲民眾若長期不補登，關鍵時刻反而得多跑一趟銀行、花錢調資料，甚至可能調不出來。

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