美伊戰火衝擊航班！旅遊升級紅色警示　易遊網「符合情況」機票、訂房可免費退

圖文／鏡週刊

美國、以色列聯軍對伊朗發動攻擊，引發中東情勢緊張，衝擊全球航空運輸，中東航空公司陸續宣布停飛或調整航班，台灣外交部也已將以色列旅遊警示調升為「紅色」，並啟動相關護僑應變機制。對此，易遊網也發出聲明表示，只要符合情況機票可免費退，且訂房也可同步取消。

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因應美伊戰爭情勢升溫，目前包含阿聯酋航空、卡達航空、阿提哈德航空已陸續宣布停飛或航班調整，影響範圍涵蓋中東及歐洲多個轉機航點，至於後續機票退改事宜將依各航空公司公告政策辦理。據易遊網統計到3月3日（含）前的航班，約有200位旅客受影響。

易遊網客服中心也同步提供諮詢協助，並提供相關處理政策，針對「去回程皆尚未出發」的旅客，若因航班停飛導致行程取消，依航空公司公告規定可免費取消退票，免收手續費，旅客可透過官網或APP線上一鍵申請取消。

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至於「因停飛導致行程無替代航班」可供安排的旅客，機票與飯店皆於易遊網預訂者，則可申請目的地住宿免費取消。另外「已出發、但尚未搭乘回程航班」的旅客，後續更改將依各航空公司公告政策協助旅客辦理。

對此，易遊網強調本次美伊戰爭事件影響層面甚鉅，相關航班異動數量龐大，目前客服中心已全力協助受影響旅客處理退改票務，呼籲旅客耐心等候與見諒。

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