有片／泰國捷運驚魂！駕駛室「淒厲女叫聲」頻傳　乘客嚇壞拍門無人回應

圖文／鏡週刊

泰國TikTok流傳一段令人毛骨悚然影片，1名網友4月7日下午搭乘曼谷紅線通勤鐵路（SRT Red Line）時，赫然聽見駕駛室內傳出陣陣淒厲的女性尖叫聲，聲音驚悚且持續不斷，引起車廂內乘客面面相覷、驚恐萬分，甚至有熱心男乘客上前大力敲門詢問狀況，但駕駛室內始終無人回應。針對此事，營運單位泰國鐵路公司（SRTET）以及軌道交通廳也正式出面澄清真相。

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綜合泰媒報導，官方調查報告指出，該名女性駕駛員當天執行從蘭實站開往曼谷阿皮瓦中央車站的任務，事發時正值她下午3點退勤前的最後1趟班次。該名駕駛員疑似因私人生活問題面臨極大的心理壓力，在行經蘭實站至廊曼站區間時，因情緒長期積壓崩潰，才在封閉的駕駛室內放聲尖叫。

針對外界疑慮，營運公司強調所有駕駛員在執勤前都會經過嚴格的生理與酒精測試，當天該名女性駕駛員的預檢結果皆為正常，且監視器畫面也證實其並未在職勤時違規使用手機。

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對此，泰國軌道運輸廳廳長皮切（Pichet Kunadhamraks）表示，雖然該名駕駛最終仍忍痛將列車安全送往終點站，但此舉已嚴重影響公共安全形象與乘客心理感受。目前相關單位已下令即刻暫停該名女駕駛的所有勤務，並將其調離原職務，轉交由人力資源部門陪同就醫，進行深度的身心狀態評估與鑑定。軌道運輸廳也坦言，現行制度中對於駕駛員入職前的心理素質評估仍有強化空間，未來將依據相關法規重新審核該員的執業執照。

為了平息大眾對行車安全的疑慮，SRTET聲明指出，紅線電聯車配備有先進的自動化安全控制系統，即便駕駛員短暫出現情緒波動，電腦系統仍能有效確保列車運作與防撞安全。

公司也承諾將進一步推動內部心理諮商專案，主動追蹤一線員工的心理健康，避免類似的「驚魂尖叫」事件再次上演。目前整起事件已進入正式調查程序，公司將在醫師評估報告出爐後，針對該名員工的後續留任或轉崗做出最終決定。

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