發布時間:2026/4/15 16:36
圖文/鏡週刊
現代航空業最重大的變革之一,將於5月18日隨著紐西蘭航空推出的「經濟艙Skynest舒眠艙」正式登場。這項創舉打破了長程飛行中經濟艙旅客只能整夜久坐的困境,首度為經濟艙與豪華經濟艙乘客提供完整的平躺休息機會。首波服務將配置於特定波音787-9夢幻客機,優先服務於奧克蘭往返紐約的超長程航線,讓旅客在長達17小時40分鐘的漫長旅途中,能有空間徹底充電並神清氣爽地抵達目的地。
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綜合外媒報導,這款設施,是在經濟艙與豪華經濟艙之間設置了6個長度約203公分的平躺式睡眠艙。每位旅客可額外支付495美元(約新台幣15,664元)預訂1個為期4小時的場次。為了符合自然睡眠週期並兼顧機上服務流程,這些場次通常安排在餐飲服務之外的時間。
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根據初期規定,每架航班將提供2個時段供預訂,且每位乘客限訂1個時段。使用者須15歲及以上,每個場次僅限1人使用,嚴禁「兩人共枕」或私自夾帶孩童,但航空公司對旅客的需求考慮周到,每個艙位都配備了柔軟的床墊、乾淨的枕頭與毛毯,且在場次交替間,機組人員會更換全新寢具以確保衛生。
紐西蘭航空執行長尼希爾(Nikhil Ravishankar)指出,由於紐西蘭地理位置偏遠,長途飛行的品質直接影響了旅客造訪的意願。Skynest舒眠艙的設計宗旨在於讓更多人能以更輕鬆的方式往返紐西蘭。雖然艙內空間有限,乘客無法完全坐直,且必須自行進出可能需要攀爬或爬行,但這項設施確實為預算有限的旅客提供了商務艙等級的平躺體驗。
此外,航空公司也展現了極大的包容度,對於打呼的乘客表示理解,並為舒眠艙乘客提供耳塞與內含保養品、眼罩的專屬備品包,讓每位旅客都能在專屬的空間中享受寧靜的4小時。
這項創新舉措也帶動了其他航空公司的競爭,如聯合航空與澳洲航空紛紛研擬類似的座位調整計畫。儘管目前受燃油價格波動與國際局勢影響,航空市場面臨挑戰,但紐西蘭航空仍對這項籌備多年、經過超過200位客戶測試的計畫充滿信心。隨著預訂窗口即將在5月開啟,預計11月正式投入紐約至奧克蘭航線,這場航空業「睡眠革命」無疑將成為全球長途旅客關注焦點。
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